更多"[判断题] 对缴费截止期前未缴清电费客户采取停电措施,或对逾期欠费不足"的相关试题:
[单选题]对缴费截止期前未缴清电费客户采取停电措施,或对逾期欠费不足30天的客户采取停电措施时,服务调度发送短信向抄表员督办。
A.正确
B.错误
[多选题]欠费停电客户缴清电费后,在缴费当天( )时仍未复电的,发送短信提醒抄表人员处理。在缴费当天( )时未能与客户复电时,发送短信向抄表负责人督办。
A.21
B.22
C.23
D.24
[单选题]欠费客户缴清电费后,在缴费当天()时仍未复电的,发送短信提醒抄表人员处理。
A.21
B.22
C.23
D.24
[多选题] 欠费停电客户缴清电费后,在缴费当天( )时仍未复电的,发送短信提醒抄表人员处理。在缴费当天( )时未能与客户复电时,发送短信向抄表负责人督办。
A. 21
B. 22
C. 23
D. 24
[单选题]《中国南方电网公司供电服务承诺》,欠费停电的客户缴清电费后应( )复电。
A.24小时
B.12小时
C.6小时
D.当天
[单选题]《中国南方电网公司供电服务承诺》要求,欠费停电的客户缴清电费后,( )内复电。
A.当天
B. 12小时
C.4小时
D.24小时
[判断题]根据《关于公司智能交费业务推广过程中95601工单处理意见》规定:客户致电反映缴清电费后24小时未恢复供电的问题,以复电登记作为恢复供电起始时间。
A.正确
B.错误
[单选题]新版中国南方电网公司供电服务承诺第七条内容:欠费停电的客户缴清电费后()内复电。
A.12小时
B.当天
C.24小时
[单选题] 《中国南方电网公司供电服务承诺》第六条规定:欠费停电的客户缴清电费后应()复电。
A. 24小时
B. 12小时
C. 6小时
D. 当天
[多选题]为客户提供多样的非现金缴费渠道(),方便快捷的缴费方式,加强电费风险控制与管理,缩短电费资金在途时间,确保电费资金安全提高收费工作效率
A.银行划账
B.网上营业厅
C.电话缴费
D.充值卡付费
E.自助终端缴费
[判断题]根据《供电营业规则》规定,客户应按供电企业规定的期限和缴费方式交清电费,不得拖延或拒交电费。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《供电营业规则》规定,客户应按供电企业规定的期限和缴费方式交清电费,可以拖延或拒交电费。
A.正确
B.错误
[判断题]客户缴纳电费时,电费余额大于等于零元时,坐收收费员应告知客户,若继续缴费,本次缴费金额应记为预收电费。
A.正确
B.错误