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[单选题] "根据菲利普.科特勒的服务分类理论,家政服务属于( )。
A. 纯粹的有形产品
B. 伴随服务的有形产品
C. 伴随少量有形产品的服务
D. 纯粹服务
[单选题] "根据菲利普.科特勒的服务分类理论,产品由一项主要服务和某些辅助物品组成,这种产品被称为( )。
A. 纯粹的有形产品
B. 伴随服务的有形产品
C. 伴随少量有形产品的服务
D. 纯粹服务
[单选题]在进行房地产产品定位时，可以运用菲利普科特勒的产品三层次结构理论，将房地产产品看成由( )三个层次组成的复合体。
A.品牌产品、实物产品和附加产品
B.核心产品、有形产品和附加产品
C.有形产品、无形产品和附加产品
D.品牌产品、核心产品和有形产品
[判断题](类别：号段管理 难度：中等)SPI错提问销售法是著名营销大师菲利普科特勒创立的。( )
A.正确
B.错误
[单选题]按照菲利普•科特勒的理论企业选择客户关系类型时可以参照客户数量和( )两个指标。
A.产品附加值
B.边际利润水平
C.服务质量
D.客户需要
[判断题]( )整合营销传播这一观点是在20 世纪80 年代中期由美国营销大师菲利普·科特勒提出和发展的。
A.正确
B.错误
[判断题]“现代营销学之父”菲利普·科特勒认为，真正的营销活动是在成交之前，而不是成交之后。
A.正确
B.错误
[单选题]美国学者菲利普?科特勒教授认为：（）是个人和集体通过创造、提供出售并同别人交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。
A.市场
B.市场营销
C.市场营销管理
D.市场营销环境
[单选题]根据自我归类理论，属于次级个人自我分类的是()。
A.将自己归于人类
B.按照种族分类
C.按照人格特质分类
D.按照内外群体分类
[判断题]总分类账户根据总分类科目设置，明细分类账户根据明细分类科目设置，所以总分类账户与其所属明细分类账户的相关金额之和有时是不相等的。()
A.正确
B.错误
[单选题]根据相关理论，关于民事法律事实的分类，下列说法不正确的是（ ）。
A.自然事实包括事件和状态
B.民事法律事实包括自然事实和行为
C.创作作品的行为、拾得遗失物的行为属于表意行为
D.催告、通知或告知属于准法律行为
[单选题]根据海因里希的事故因果连锁理论，中断事故连锁的进程，就可以避免事故的发生。根据这一理论，企业安全生产工作应以( )为中心。
A.形成注重安全的良好环境
B.使用优秀的人员
C.使用机器人代替人进行操作
D.防止人的不安全行为、消除物的不安全状态
[多选题]根据《商业银行个人理财业务管理暂行办法》，商业银行利用理财顾问服务向客户推介投资产品时，应了解客户的（ ），评估客户的财务状况，提供合适的投资产品由客户自主选择，并应向客户解释相关投资工具的运作市场及方式，揭示相关风险。
A.道德品质
B.风险偏好
C.风险认知能力
D.承受能力
[多选题]8根据《商业银行个人理财业务管理暂行办法》,商业银行利用理财顾问服务向客户推介投资产品时,应了解客户的(.),评估客户的财务状况,提供合适的投资产品由客户自主选择,并应向客户解释相关投资工具的运作市场及方式,揭示相关风险。
A.道德品质
B.风险偏好
C.风险认知能力
D.承受能力
[简答题](129)双膜理论的要点是什么?根据双膜理论怎样强化吸收速率?
