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[判断题] ( )充分发挥加油站网络优势,通过多种发展模式,加快推进以洗车、美容、保养、小修为主的汽车服务业务发展。
A.正确
B.错误
[单项选择]某汽车销售公司在流行洗车店通过观察各擦洗汽车的调频收音机的频道了解司机经常收听的广播频道，该调查方法属于（ ）。
A. 参与性观察法
B. 仪器观察法
C. 痕迹观察法
D. 亲身经历法
[单项选择]汽车燃料费用或维修保养费属于（ ）
A. 固定成本
B. 变动成本
C. 综合成本
D. 公共成本
[单选题]洗车作业：列车司机凭开放的洗车库入库信号，按规定限速进入洗车库，根据各线路洗车设备要求进行洗车作业。限速（）
A.3Km/h
B.10Km/h
C.5Km/h
D.15Km/h
[多选题] 洗车服务的发展模式包括( )。
A.自主经营
B.合资合作
C.租赁经营
D.独资经营
[单选题]经洗车机值班员同意，司机确认库门开启良好、洗车信号绿灯后，司机按下洗车按钮（工况手轮打至洗车位），操纵列车限速 （ ） 进入洗车库洗车。
A.3Km/h
B.5km/h
C. 8km/h
D.10km/h
[单选题]《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾 驶员的服务行为，建立完善出租汽车驾驶员（）,提升出 租汽车服务水平。
A.A.诚信体系
B.B.运营体制
C.C.准入机制
D.D.职业保障
[判断题]《医疗美容服务管理办法》规定的医疗美容科不包括美容五官科。（）
[单选题]由于美容业属服务行业，因此美容师的职业道德具有()性。
A.特殊
B.示范
C.普遍
D.强制
[不定项选择题]洗车过程中严禁列车后退或中途停车发现异常及时停车报（ ）停止洗车作业。必须后退运行时，由洗车机值班员确认具备退行条件后通知电客车司机退。
A.信号楼值班员
B.洗车值班员
C.检修调度
D.信息调度
[判断题]设备的三级保养为日常保养、一级保养、二级保养。
[判断题]起重机保养分为：日常保养、一级保养、二级保养和三级保养。
A.正确
B.错误
[判断题]洗车过程中严禁列车后退或中途停车，发现异常及时停车报信号楼及洗车机值班员停止洗车作业。必须后退运行时，由信号楼值班员确认具备退行条件后组织电客车退行（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]定期检查并更换SCR系统滤芯、清洗零部件第一次保养周期为5万公里，需要去重汽指定服务站进行保养，保养内容为：更换尿素液位传感器主滤芯、尿素泵主滤芯及疏通清洗尿素泵、清洗尿素喷嘴、清洗尿素箱及系统管路。
A.正确
B.错误
[判断题]车间、科室要按有关要求加强汽车的冬季保养维护，确保汽车性能良好，冰雪天气未配备防滑用具严禁出车。( )
A.正确
B.错误
[单选题]痤疮皮肤应每周做()次专业美容护理，并配合在家中做自我保养。
A.1
B.2
C.3
D.4
[多选题]依据加油站设置的汽车服务项目、服务对象、加油量、汽服销售收入、占地面积、地理位置，将汽车服务店分为三类：( )。
A.机油店
B.基本店
C.标准店
D.高级店
