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发布时间:2024-05-15 05:58:02

[多选题]下列关于车站广播规定说法正确的是( )。
A.广播以及时、清晰、准确引导乘客安全、快捷乘坐地铁为原则
B.车站当值的任何人员可以操作广播
C.广播内容必须根据实际需要并选择适当时机播放
D.广播内容定置存放,有序管理

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[多选题]下列关于车站广播规定说法正确的是( )。
A.广播以及时、清晰、准确引导乘客安全、快捷乘坐地铁为原则
B.车站当值的任何人员可以操作广播
C.广播内容必须根据实际需要并选择适当时机播放
D.广播内容定置存放,有序管理
E.播放广播时应注意吐字清晰,必要时可用方言或英语进行
[单选题]下列关于车站报表相关规定说法错误的是:( )。
A.当天票务报表由晚班客运值班员负责封装打包。
B.WS系统故障只用上交纸质报表,待系统恢复后12小时内完成系统报表的录入。
C.WS系统故障只用上交纸质报表,待系统恢复后24小时内完成系统报表的录入。
D.报表必须放在票务管理室由客运值班员负责保管,期限满半年以上的报表按月份打包加封后存放于车站备品库,严禁私自进行报表销毁。
[多选题]下列关于推进运行及由区间退回原发车站的规定说法正确的是()。
A.向(或由)区间推进运行,仅限在区间或区间岔线进行装卸的车辆的取送作业
B.推进运行前,应按规定进行试拉和简略试验,占用区间凭证交给司机,按规定显示发车手信号发车。
C.对发往区间预定返回的列车,应在发给司机及胜任人员(施工时由施工单位负责指派胜任人员)的调度命令中,写明往返车次及接车办法。
D.天气不良难以辨认信号时,隧道内以及长大下坡道地段向下坡方向,均禁止推进运行(救援列车除外)。
[单选题]下列关于车站票务报表更改规定说法错误的是:( )。
A.纸质报表填写发生错误时,不得刮擦、挖补、涂抹或用化学药水更改字迹。
B.纸质报表填写发生错误时,应采用“划线更正法”修正,在报表中错误文字或错误的数据上划一红线,加盖更改人员人名章。
C.一张报表更改超过8处时应作废,作废的报表各联应当加盖“作废”戳记,第一联随报表上交票务中心,其它联车站留存保管。
D.车站报表作废后需重填写一份报表,重填时需非本人的员工签章,且更改人也需在报表空白处需签章,并在备注栏备注详情。
[单选题]下列关于车站发票管理说法错误的是:( )。
A.车站向客服中心发放发票时,应填写发票使用登记簿。
B.售票员领用发票后,应将发票存放于客服中心固定的发票盒里,不可在其它位置存放。
C.乘客乘坐地铁出站索取发票时,应按乘车费用派发发票给乘客。
D.如发票丢失,车站需进行调查,将调查结果上报客运中心、票务中心,并于丢失当日连同证明、《车站票务事件说明》上报财务部。
[单选题]下列关于车站现金保管说法错误的是:( )。
A.票务管理室内所有现金只能存放在保险柜(票款和备用金分开放置)、硬币柜(存放硬币的铁柜)、待清点钱箱或尾箱、硬币补充箱、纸币找零箱。
B.票务管理室随时保持锁闭状态,安装有机械锁和门禁的要同时启用。
C.车站现金保管须设置票款区和备用金区,并分类摆放。
D.车站现金只能存放在现金安全区域。
[多选题]下列关于车站施工组织说法正确的是:( )。
A.如作业过程出现设备故障或其突发状况无法在规定时间内销点的,施工负责人应在施工结束前15分钟向车站申请延时销点,车站向行调申请,征得同意后,才能延长作业时间。
B.施工负责人持作业令在作业令规定施工开始时间前30分钟到达主站登记预请点;
C.施工责任人及维修人员在作业令规定施工开始时间前15分钟到达辅站和相关车站登记预请点;按规定程序办理施工作业手续。
D.施工作业人员应并于关站前10分钟进站。施工作业人员在关站后进入车站的,应由车站查验手续后开门放行。
[多选题]车站广播操作规定( )。
A.车站广播操控终端由车站站务人员使用。
B.站务人员通过播放预先录制的语音段进行日常广播和非正常情况下广播,对乘客公告列车运行以及安全、向导服务等。
C. 当车站发生紧急故障或有乘客需要帮助时,站务人员须通过人工广播对乘客进行公共语音 服务。
D.当车站广播操控终端出现故障时,车站人员使用值班员操作台上的后备广播控制盒进行语 音广播。
[单选题]下列关于车站票务管理系统用户及密码管理规定说法错误的是:( )。
A.AFC操作员权限密码可以使用规律的数字模式或个人信息,如123321、666888、个人纪念日、个人电话号码等。
B.车站不允许一名员工同时拥有2个及以上操作员ID。
C.操作员只允许使用本人的操作员ID和密码,除站长将 I
D.密码授权值班站长操作作 废功能外,不允许多人共用一个操作员 ID,操作员不得借用他人操作员ID登录系统,不得企图获取他人的密码。
[判断题]铁总运{2015}191号文件《普速旅客列车车门管理规定》第六条中规定,车站应根据车站广播通报确定停止检票时间,加强盯控,防止开车铃响完毕后旅客抢上、扒车或在站台奔跑。
A.正确
B.错误

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