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[单选题]经营者违反消费者权益保护法规定提供商品或者服务,侵害消费者合法权益,构成犯罪的,依法追究( )。
A.A、A、民事责任
B.B、B、行政责任
C.C、C、刑事责任
[判断题]经营者违反消费者权益保护法规定,应当承担民事赔偿责任和缴纳罚款、罚金,其财产不足以同时支付的,先缴纳罚款、罚金。
A.正确
B.错误
[判断题] [判断题] 经营者违反消费者权益保护法规定,应当承担民事赔偿责任和缴纳罚款、罚金,其财产不足以同时支付的,先缴纳罚款、罚金.(标准分:1.0)
A.正确
B.错误
[填空题]根据消费者权益保护法规定,经营者有出具购货凭证和()的义务。
[单选题]【单选题】
根据《消费者权益保护法》,经营者提供商品或者服务有( )行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。
A. 侵犯人身自由
B. 胁迫
C. 造成消费者人身伤害
D. 欺诈
[多选题] 根据《消费者权益保护法》规定,经营者不得以( )等方式作出对消费者不公平、不合理的规定。
A.格式合同
B.通知
[单选题]《消费者权益保护法》规定消费者的权益有( )项。
A.A、5
B.B、6
C.C、7
D.D、8
E.E、9
[单选题]以下 ( )现象中,违反了《消费者权益保护法》。
A.在茶馆服务的泡茶过程中,水壶意外破裂,烫伤顾客,由于是意外,茶馆不用负责
B.引导顾客点茶
C.向顾客介绍消费细则
D.依法成立消费者社团
[多选题]《消费者权益保护法》规定,经营者不得以( )等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任,否则无效。
A.格式合同
B.通知
C.声明
D.店堂告示
[判断题]按照《消费者权益保护法》规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权益。
A.正确
B.错误
[单选题]按照消费者权益保护法有关三包的规定,(),经营者应
当负责更话或者退货
A.在保修期内修理一次仍不能正常使用的
B.在保修期内修理二次仍不能正常使用的
C.消费者认为价格不合理的商品
D.消费者在购买前已经知道存在瑕疵的商品出现损坏
[单选题] 《消费者权益保护法》规定消费者的权益有( )项。(标准分:2.0)
A.5
B.6
C.7
D.8
E.9
[单选题]按照《消费者权益保护法》,消费者主要的权利有()。
A.消费者享有公平交易的权利
B.消费者享有获偿权
C.消费者享有受尊重的权利
D.以上都是