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[判断题]经营者违反消费者权益保护法规定,应当承担民事赔偿责任和缴纳罚款、罚金,其财产不足以同时支付的,先缴纳罚款、罚金。
A.正确
B.错误
[单选题] 经营者违反消费者权益保护法规定提供商品或者服务,侵害消费者合法权益,构成犯罪的,依法追究( )。(标准分:2.0)
A.民事责任
B.行政责任
C.刑事责任
[单选题]按照消费者权益保护法有关三包的规定,(),经营者应
当负责更话或者退货
A.在保修期内修理一次仍不能正常使用的
B.在保修期内修理二次仍不能正常使用的
C.消费者认为价格不合理的商品
D.消费者在购买前已经知道存在瑕疵的商品出现损坏
[多选题] 根据《消费者权益保护法》规定,经营者不得以( )等方式作出对消费者不公平、不合理的规定。
A.格式合同
B.通知
[多选题]《消费者权益保护法》规定,经营者不得以( )等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任,否则无效。
A.格式合同
B.通知
C.声明
D.店堂告示
[单选题]按照《消费者权益保护法》有关三包的规定,(),经营者应该当负责更换或者退货。
A.在保修期内修理一次仍不能正常使用的
B.在保修期内修理二次仍不能正常使用的
C.消费者认为价格不合理的商品
D.消费者在购买前已经知道存在瑕疵的商品出现损坏
[单选题]【单选题】
根据《消费者权益保护法》,经营者提供商品或者服务有( )行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。
A. 侵犯人身自由
B. 胁迫
C. 造成消费者人身伤害
D. 欺诈
[填空题]根据消费者权益保护法规定,经营者有出具购货凭证和()的义务。
[单选题] 根据《消费者权益保护法》的相关规定,经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取()措施。采取召回措施的,经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。(标准分:2.0)
A.停止销售、警告、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等
B.停止销售、警告、回收、无害化处理、销毁、停止营业或者服务等回收
C.停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等
D.停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止营业或者服务等
[单选题]《消费者权益保护法》规定,经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起()个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
A.A、1
B.B、2
C.C、3
D.D、6
E.E、12
[判断题]经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障经营者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。
A.正确
B.错误