更多"[单选题]当乘客上、下车时,出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是( "的相关试题:
[单选题]出租汽车驾驶员在乘客下车时,应向乘客( )。
A.提出对本次服务评价为优
B.提醒拿好随身物品
C.索要小费
D.索取联系方式
[判断题]乘客下车时,出租汽车驾驶员应主动向乘客索取小费。
A.正确
B.错误
[判断题]乘客下车时,出租汽车驾驶员应提醒乘客通过客户端、拨打服务监督电话等形式对其服务评价为优。
A.正确
B.错误
[单选题]下列哪项是出租汽车驾驶员在乘客下车时使用的文明用语?( )
A.请把钱付了
B.请抓紧时间下车
C.欢迎再次乘坐
D.没有零钱了,就不找您了
[判断题]出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要尽量快速行驶,弥补上下车时耽误的时间。
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员运送乘客途中,如乘客因故需要短暂离开出租汽车,要求驾驶员停车等候,驾驶员应( )。
A.拒绝
B.尽量配合
C.跟踪乘客
D.收取小费
[判断题]乘客上下出租汽车时,驾驶员应引导乘客由右侧上下车。
A.正确
B.错误
[单选题]列车驾驶员乘务制度采用( ),有利于合理安排驾驶员的作息时间,以较少的驾驶员完成乘客运输任务。
A.轮乘制
B.交替制
C.固定制
D.包乘制
[单选题]乘客扬手招车后,在乘客上车前驾驶员不得有( )行为。
A.向乘客问好
B.帮乘客提拿行李
C.询问乘客目的地
D.打开车门
[单选题]符合出租汽车驾驶员做好伤病乘客服务要求的行为是( )。
A.安排伤员躺卧在后排座位上
B.伤员无人陪同又确有需要时,驾驶员不宜主动协助办理救治手续
C.对患病乘播放摇滚乐以放松心情
D.直接将患病乘客拉到有回扣的医院就医
[判断题]乘客上出租汽车时,驾驶员应主动协助乘客提拿行李,乘客应主动关闭行李舱。
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客,出租汽车驾驶员不得( )。
A.及时联系其亲属
B.协助乘客上车
C.为避免麻烦拒载
D.平稳驾驶
[单选题] 信号显示是客运车辆内安装的供乘务员与驾驶员或乘客与驾驶员取得联系的信息传递设备,主要是由按钮(开关)、( )、讯响器(灯光显示)等组成。
A. 线路
B. 电路
C. 油路
D. 电线
[填空题]信号显示是客运车辆内安装的供乘务员与驾驶员或乘客与驾驶员取得联系的信息传递设备,主要由按钮( )、( )、讯响器( )等组成。