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[判断题]出租汽车驾驶员未经乘客同意，故意绕道的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员在运送乘客过程中应该做到____。
A.车辆启动前，检查车门是否关好
B.未经乘客同意，可根据需要再揽他人同乘
C.因驾驶员原因造成车辆停驶或遇到管理部门检查时，计价器可以继续计费
[单选题]出租汽车驾驶员未经乘客同意不得( )。
A.按计程计价设备金额收费
B.使用车载卫星定位系统
C.拼客
D.询问乘客目的地
[判断题]出租汽车驾驶员在乘客上车时要与乘客有眼神接触。
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员在乘客下车时，应向乘客（ ）。
A.提出对本次服务评价为优
B.提醒拿好随身物品
C.索要小费
D.索取联系方式
[判断题]出租汽车驾驶员发现乘客遗失物应该及时归还或者上交。
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车驾驶员在乘客表达不满时不应粗暴打断。
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车驾驶员散播乘客信息损害乘客权益的，无论有无过错，应当承担法律责任。
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车驾驶员发现乘客遗留可疑危险物品的，应当立即报警。
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车驾驶员与乘客交流要频繁不间断，内容文明健康。
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务，对受伤的乘客，出租汽车驾驶员不得( )。
A.及时联系其亲属
B.协助乘客上车
C.为避免麻烦拒载
D.平稳驾驶
[判断题]出租汽车驾驶员在交班途中，可以询问乘客目的地是否与自己交班同方向，以确定是否载客，不耽误交班。
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员与乘客交谈时，不属于谈话忌讳的是( )。
A.个人隐私
B.未经核实的小道消息
C.个人负面情绪
D.介绍城市景色
[单选题]下列哪项是出租汽车驾驶员在乘客上车时使用的文明用语？（ ）
A.请提前准备好车费
B.动做快点
C.请快一点
D.你好，请上车
[单选题]下列哪项是出租汽车驾驶员在乘客下车时使用的文明用语？（ ）
A.请把钱付了
B.请抓紧时间下车
C.欢迎再次乘坐
D.没有零钱了，就不找您了
[判断题]出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品，若找不到失主，可自行处理。
A.正确
B.错误
