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[单选题]自助设备紧急事件主要指客户通过我行客户服务中心或其他渠道请求紧急处理的事件，包括设备吞卡及发生长短款后客户要求紧急处理等。自助设备营业网点（ ）为紧急事件第一责任人。
A.负责人
B.内勤行长
C.设备管理员
D.大堂经理
[判断题]通过自助回单设备正常打印完成的回单，单位客户可通过我行官网、企业网银、自助回单设备完成“回单验证”以鉴别回单真伪。
A.正确
B.错误
[单选题]零售客户经理-互金----(单选题)齐鲁卡通过我行自助设备可以进行下列哪些操作（）
A.查询.缴费
B.取款.存款
C.转账.改密
D.补登折.挂失
E.以上都是
[单选题]零售客户经理-互金----(单选题)齐鲁卡客户在我行自助设备上取款不收取手续费，在我行异地分行自助设备上取款每笔如何收费（）。
A.收2元
B.收4元
C.收5‰
D.免费
[判断题]他行借记卡在我行自助设备转账给我行信用卡，不收取任何手续费。
A.正确
B.错误
[单选题]零售客户经理-互金----(单选题)客户在我行自助设备上吞卡后可在（）内，携带身份证到我行领取吞没卡。
A.5个工作日
B.7个工作日
C.20个工作日
D.3个工作日
[判断题]自助注册客户是指在农业银行开立账户的个人客户，通过农业银行自助设备自助申请，成为个人网上银行自助注册客户。
A.正确
B.错误
[单选题]零售客户经理-互金----(单选题)如果客户在我行离行自助设备办理业务时发生吞卡，最有效直接的处理方法是（）。
A.拨打我行客服电话求助处理
B.寻找最近的营业网点
C.拨打银联客服电话处理
D.向发卡银行反映
[判断题]他行借记卡在我行自助设备转账给我行信用卡进行还款时，不收取任何手续费用。（ ）
A.正确
B.错误
