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[判断题]挂失补的车票办理退票时按规定旅客退票费率核收手续费。
A.正确
B.错误
[判断题]挂失补新车票退票时按规定核收退票手续费。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客车票实名制管理办法》中挂失补退票时按规定核收 （ ）
A.退票的手续费
B.补票的手续费
C.退票费
D.手续费
[判断题]办理的挂失补新车票不能改签，但可以退票；退票时按规定核收补票的手续费。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客持挂失补车票到站退票时，除核收补票的手续费外，异地售票手续费按规定退票。
A.正确
B.错误
[判断题]办理的挂失补新车票不能改签，但可以退票；退票时按规定核收退票费。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客持"挂失补"车票到站退票时，除核收补票的手续费外，还应按规定退还异地售票手续费。
A.正确
B.错误
[多选题]车站办理挂失补车票退票时，凭（）退回挂失补车票票款。
A.客运记录
B.退票人有效身份证件原件
C.挂失补车票
D.购票时所使用的有效身份证件原件
[判断题]车站售票厅办理“挂失补”车票退票时，凭客运记录、“挂失补车票”和购票时所使用的有效身份证件原件退回“挂失补车票”票款，核收2元退票手续费。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客持"挂失补"车票到站退票时，（）按规定不退。
A.退票费
B.异地票手续费
C.销售服务费
D.补票的手续费
[单选题]旅客到站后24小时内,凭(),至退票窗口办理“挂失补车票”退票手续,按规定核收补票的手续费。
A.客运记录、“挂失补车票”和购票时所使用的有效身份证件复印件
B.客运记录、“挂失补车票”和有效身份证件原件
C.客运记录、“挂失补车票”和购票时所使用的有效身份证件原件
D.客运记录、原车票和有效身份证件原件
[判断题]旅客在乘车前办理挂失补车票退票时，应在列车开车前在购票地车站或票面发站办理，特殊情况可在开车后2小时内办理
A.正确
B.错误
[判断题]持失效车票乘车应按规定补票，并核收手续费。
A.正确
B.错误
[单选题]“挂失补”车票退票时系统自动选择（ ）退票事由。
A.“挂失退 ”
B.“挂失补”
C.“正常”
D.“原退”
[多选题]《铁路旅客运输规程》规定，旅客有下列情形时（），按规定补收票价，核收手续费。
A.主动补票的
B.经车站同意上车补票的
C.经列车同意上车补票的
D.无票乘车时
