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[单选题]非客服中心直接处理的乘客事务,由( )负责与乘客的解释、处理工作,处理结果应在《收入日报》及《TVM 清点记录》中详细说明。
A.客运值班员
B.行车值班员
C.值班站长
D.站务员
[填空题]非客服中心直接处理的乘客事务,由()负责与乘客的解释、处理工作,(1.0 分)
[单选题]工长通知值班员故障处理完毕，对处理列车中部车钩故障时，工长通知列检值班员联系车站合车作业，并按规定（ ），恢复原防溜状态。
A.撤除防溜
B.撤除防溜状态
C.撤除防护
D.撤除铁鞋
[单选题]值班工作要严格执行值班记录制度，值班员在值班时间应将发生的事项和处理情况在值班日志上（ ）。
A.提炼归纳
B.如实记载
C.筛选过滤
D.清楚登记
[单选题] 车站值班员接到外勤助理值班员发现旅客列车车门开启的报告时应如何处理?( )
A.立即拦停列车处理
B.呼叫列车车辆乘务员(或呼叫司机通知车辆乘务员)处理。
C.呼叫列车长处理
D.通知司机减速或停车处理
[简答题]事故处理中允许值班员不经联系自行处理的项目有哪些?
[简答题] 在事故处理中允许值班员不经联系自行处理的项目有哪些?
[判断题]遇车顶扒乘人员需接触网停电处理时，现场处理人员应立即通知车站值班员，并讲明是否需登顶处理。车站值班员接到通知后应立即报告列车调度员，通知供电工区，并在《行车设备检查登记簿》内登记，将停电处理的地点登记清楚。
A.正确
B.错误
[简答题]站场通信实现以车站值班员（调度员）、计划调度员、客运值班员等为中心的通信。
[单选题]经车辆乘务员确认处理的,经客列检确认处理的,由客列检检车员经所属客列检值班员转告动态检车室。动态检车工长负责将确认处理信息录入作业平台。
A.客列检客列检工长
B.动态检车组长
C.客列检值班员
D.动态值班员
[单选题]接到列检值班员的故障通知后，未做确认处理、未做现场处理情况记录和未向动态检车组反馈处理情况、销毁、涂改和丢失记录的，列( )责任。
A.列检值班员
B.动态组长
C.现场检车员
D.工长
[多选题]作战指挥中心行政值班员工作流程:()和及时处理当日重要传真件和各类会议通知。
A.接班
B.值守
C.信息编报
D.督查点名
E.交接班
[判断题]遇车顶扒乘人员需接触网停电处理时，车站值班员确认列车调度员的停电命令（登顶处理时为准许登顶作业的调度命令）后，使用列车无线调度通信设备通知现场处理人员。
A.正确
B.错误
[多选题]处理事故时,值班员应( )
A..迅速、沉着,不要惊慌失措,集中精力,尽力保持设备的正常运行。
B.. 迅速执行值长的命令,坚守自己的工作岗位。
C.. 只有在接到值长的命令或对人身、设备安全有明显的危害时,方可停止设备运行或离开危险区。
D..马上汇报调度
E..有关检修工作全部结束,工作票收回。
