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[简答题]请问以下关于后台系统有实物退货流程说法正确的是？
[简答题]请问以下关于有实物退货流程顺序正确的是？①仓库收货;②实物审核;③调拨退货审核单;④产生差异单;⑤提交调拨退货单;⑥退货物料打包
[多选题]请问以下关于开闭店流程说法正确的是？
A.闭店10分钟内将轻食在摄像头下废弃
B.打烊提前10分钟进行顾客提醒
C.交接班提前10分钟到场
D.配送人员提前15分钟到场
[多选题]请问以下关于门店营业时间修改流程说法正确的是？
A.需调整常规营业时间时，门店通过工作站-营业时间调整，发起申请
B.在总部发起建议营业时间确认流程后，门店需通过工作站-营业时间调整，确认是否认可改营业时间
C.统一节假日营业时间由总部发起，门店收到工作站待确认消息后，进入对应调整单进行确认
D.在门店确认总部发起建议营业时间，在工作站-营业时间调整单点击“认可”后，系统将按照调整单修改门店营业时间。
[多选题]请问以下关于严重顾客投诉处理流程说法正确的是？
A.以其他理由暂不派单给配送员
B.核实属实的，要求配送方安排当事配送员不再服务瑞幸业务
C.处理过程中不可透露顾客信息，防止配送员行为过激再次骚扰
D.顾客方由第一接收方沟通处理（例如客服接到的投诉，由客服负责沟通）
[单选题]请问以下关于考勤异常处理时效说法正确的是？
A.3天（包含考勤日当天）
B.3天（不包含考勤日当天）
C.2天（包含考勤日当天）
D.2天（不包含考勤日当天）
[单选题]请问以下关于考勤变更单的说法正确的是？
A.上下班均需补打卡时可同时进行补卡申请
B.上下班均需补打卡时需进行两次补卡申请
C.区域运营经理只能审核店长的考勤变更单
D.进行补卡申请时系统不会展示已有打卡信息
[单选题]请问以下关于考勤变更审批权限说法正确的是？
A.门店咖啡师发起的考勤变更单由门店店长审批
B.门店咖啡师发起的考勤变更单由门店副店长审批
C.门店副店长发起的考勤变更单由运营经理审批
D.门店店长发起的考勤变更单由店长自己审批
[简答题]请问以下关于门店清洁灯具高度说法正确的是？
[简答题]请问以下关于执勤手册规范填写说法正确的是？
[简答题]请问以下关于值班主管沟通原则说法正确的是？
[简答题]请问以下关于门店办公用品摆放说法正确的是？
[简答题]请问以下关于门店个人物品存放说法正确的是？
[简答题]请问以下关于胶皮手套使用标准说法正确的是？
