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[单选题]ETC车道出口遇卡签车牌不一致正确的做法是()。
A.直接扣款放行
B.引导人工车道收费
C.系统产生记录放行
[多选题]卡签车牌不一致的，ETC车道系统自动判断（ ）和（ ）内车牌信息不符；系统拦截转人工收费
A.CPC
B.OBU
C.通行纸券
D.ETC卡
[单选题]ETC车道系统对 ETC 车辆进行通行有效性判断（如OBU 拆卸、卡签车牌不一致等等），判断不通过的，车道拦截，系统提示车辆（）。
A.转人工处理
B.倒车
C.无入口信息
D.入口无效
[单选题]ETC出口遇车辆拦截车道扣款失败时,收费员应使用 进行扫描扣款。( )
A.E.TC卡
B.手持天线
C.OBU
D.USR
[单选题]ETC出口遇黑名单车辆,收费员引导至人工车道,核实后按()键操作收费。
A.未持缴费凭证
B.缴费凭证
C.未持免费
D.ETC特情
[单选题]卡签损坏的，根据实际车牌发起入口信息查询请求，无入口信息，按实际车牌、车型和车种发起计费 请求，按（ ）车辆收费。
A.ETC车辆
B.非ETC车辆
C.CPC车辆
D.非CPC车辆
[单选题]出口遇ETC车辆标签拆卸或松动的情况下,收费员正常收费后,可以用 帮用户重新激活标签。 ( )
A. 手机蓝牙
B.手持机
C.ETC智能平板终端
D.USR天线
[判断题]ETC特情中“车牌绑定不符”是指OBU里的车牌与ETC卡里的车牌不一致。( )
A.正确
B.错误
[单选题]ETC车辆如识别车牌失败，提示与OBU车牌不一致，（ ）
A.允许ETC交易
B.允许人工刷粤通卡交易
C.不允许ETC交易
D.不允许该车上高速
[多选题]收费员刷卡显示CPC 卡卡内车牌与实际车牌不一致，系统记录特情，收费员出口输入实际车牌号码、车牌颜色通过后台请求车辆入口信息。根据返回的入口站( )请求后台发起在线计费服务。
A.车牌号码
B.车牌颜色
C.车型
D.车种
[单选题]持CPU卡支付的车辆,出口判定车牌和CPU卡内车牌号码不一致,确定CPU卡不属于当前车辆时,该如何操作。( )
A.报所务后台销票处理
B.要求司机改为现金等其它方式支付通行费
C.按正常CPU卡支付操作D.CPU卡支付和现金支付均可
[单选题]持ETC卡支付的车辆,出口判定车牌和ETC卡内车牌号码不一致,确定ETC卡不属于当前车辆时,该如何操作。
A.报所务后台销票处理
B.要求司机改为现金等其它方式支付通行费
C.按正常ETC卡支付操作
D.ETC卡支付和现金支付均可
[判断题]ETC卡或 OBU 车牌与抓拍车牌、车型、车种不一致，系统不进行判断，现场按正常车辆放行，事后按稽核流程处理。
A.正确
B.错误
[单选题]上门装机时，发现光猫拿错，与系统SN不一致，正确地做法是（）。
A.拨打网管电话手动做数据开通
B.更换正确的光猫安装
C.叫用户去公司更换
D.要求前台撤单
