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[单选题]ETC出口遇车辆拦截车道扣款失败时,收费员应使用 进行扫描扣款。( )
A.E.TC卡
B.手持天线
C.OBU
D.USR
[单选题]出口遇ETC车辆标签拆卸或松动的情况下,收费员正常收费后,可以用 帮用户重新激活标签。 ( )
A. 手机蓝牙
B.手持机
C.ETC智能平板终端
D.USR天线
[单选题]ETC出口遇卡签车牌不一致正确的做法是( )。
A. 直接扣款放行
B.引导人工车道收费
C.系统产生记录放行
[单选题]收费员上班操作流程中应操作（ ）键查看黑名单更新状态。
A.违章
B.调图
C.备用
D.黑名单
[判断题]核心系统建立客户信息时,若提示“该客户疑似黑名单客户,请核实后再开户”,须经柜员、网点负责人核实认定,分管行长审核,且经柜面授权后方可进行下一步操作。 ( )
A.正确
B.错误
[多选题]收费员上班操作时应（ ）后再双击“上班”键操作上班。
A.检查设施运行状态
B.查看电脑界面运行状态
C.核对收费系统版本号
D.按“调图”键查看黑名单更新状态
[单选题]出口收费站收费员输入车牌号与实际通行车辆车牌号不一致会造成（ ）。
A.ETC和CPC同时扣费
B.费用无变化
C.ETC和CPC扣费不一致
D.邻近车辆ETC扣费
[多选题]遇特殊大件运输车辆,收费员查验有效的《超限运输车辆通行证》后,引导进入高速,对车辆做好拍照取证( )以及作好相关登记。对于持伪造通行证的超限运输车辆,拒绝其进入高速公路,并通知高速交警、高速路政。
A.车脸
B.装载不可分割大件情况
C.通行证
[判断题]严禁收费员在车道上阻拦冲卡车辆。( )
A.正确
B.错误
