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[单选题]《铁路旅客运输规程》第四十七条规定，持有效车票扰乱公共秩序的人，站、车均可拒绝其上车或责令其下车；对（ ）票价不予退还，并在票背面做相应的记载，运输合同即行终止。
A.
车票
B.
未乘区间
C.
已乘区间
D.
未使用至到站的
[多选题]《铁路旅客运输规程》规定：对（ ）的人，站、车均可拒绝其上车或责令其下车。
A.醉酒旅客
B.违反国家法律、法规
C.在站内、列车内寻衅滋事
D.扰乱公共秩序
[多选题]跨境旅客运输，对有下列（ ）行为的旅客，站、车均可拒绝其上车或责令其下车，并有权登记其身份信息。
A.按照有关法律法规规定不适宜乘车的
B.铁路运输企业认为威胁到公共健康和安全的
C.违反相关法律法规，扰乱站车公共秩序或骚扰他人的
D.违规乘车且拒绝补票的
[多选题]广深港跨境旅客运输中，对有( )行为的旅客，站、车均可拒绝其上车或责令其下车，并有权登记其身份信息。
A.按照有关法律法规规定不适宜乘车的
B.铁路运输企业认为威胁到公共健康和安全的
C.违反相关法律法规，扰乱站车公共秩序或骚扰他人的
D.违规乘车且拒绝补票的
[单选题]铁路旅客运输管理规则是明确铁路旅客运输（ ）的规定。
A.内部管理
B.服务管理
C.质量管理
D.管理
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》身体健康，五官端正，持有效健康证明。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输规程》第七条规定，起运地承运人依据《铁路旅客运输规程》订立的旅客运输合同对所涉及的（ ）具有同等约束力。
A.托运人
B.收货人
C.承运人
D.旅客
[判断题]持有效车票扰乱公共秩序的人，站、车均可拒绝其上车，未乘区间票款不退。（ ）应知应会-《客规》
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输规程》铁路旅客运输合同的基本凭证是（ ）。
A.车票
B.行李票
C.包裹票
D.卧铺票
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，客运人员持有效上岗证，经过（）。
A.岗中安全、技术业务培训合格
B.岗前安全、技术业务培训
C.岗前安全培训
D.岗前安全、技术业务培训合格
[判断题]《铁路旅客运输规程》是明确铁路旅客运输内部管理的规定，不作为旅客及托运人与铁路间划分权利、义务和责任的依据。
A.正确
B.错误
