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[单选题]库内保洁是指在本段对旅客列车车厢内各部位和车体外皮的全面清洁,库内外皮保洁管理工作由( )负责。
A.车辆部门
B.客运部门
C.车辆或客运部门
D.车辆和客运部门
[判断题]动车组库内保洁包括动车组各车厢内各部位全面清洁,含动车组驾驶室内保洁。【关于印发《动车组保洁服务规范(暂行)》的通知 运营客专[2007]186号】()
A.正确
B.错误
[判断题]库内保洁人员在车厢内卫生保洁时,可以用水冲刷车厢通过台.连接处等部位。( )以防结冰现象发生;【局防寒过冬】
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车出库时车厢内外各部位整洁，（）。
A.洁净明亮
B.窗明几净
C.四壁无尘
D.物见本色
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，车厢内外各部位整洁，窗明几净，四壁无尘，物见本色。
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：出库标准为：车厢内外各部位整洁，<--NRC-->。
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》第6.1.1条规定，动车组整备出库标准总体要求为车厢内外各部位整洁，窗明几净，四壁无尘，消灭四害。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：车厢内外各部位整洁，窗明地净，四壁无尘，物见本色。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》第6.1.1条规定，动车组整备出库标准总体要求为车厢内外各部位整洁，窗明几净，四壁无尘，消灭四害。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：车厢内外各部位整洁，（）。
A.窗明几净
B.物见本色
C.内外清洁
D.四壁无尘
[填空题]乌铁局动车组内部保洁分为库内动车组车内保洁、( )和( )三种形式。【关于印发《乌鲁木齐铁路局动车组列车保洁管理办法试行》的通知 乌铁客[2014]666号】
[填空题]乌铁局动车组内部保洁分为库内动车组车内保洁、( )和( )三种形式。【关于印发《乌鲁木齐铁路局动车组列车保洁管理办法(试行)》的通知乌铁客[2014]666号】__
[判断题]及时制止在车厢内吸烟的旅客。乘务人员严禁在乘务间.车厢内等禁烟区域内吸烟。
A.正确
B.错误
[判断题]动车组列车工作人员（含客运、餐饮、保洁，下同）发现或接到旅客反映车厢内有爆炸、明火、冒烟或消防设施报警时，应立即处置（发生初起火情使用灭火器进行扑救）并通知列车长报告司机（紧急情况可直接按压火灾报警按钮）。
A.正确
B.错误
