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发布时间:2024-06-04 22:43:32

[判断题]某旅游团内两名游客产生矛盾,其中一名游客要求单独用餐,地陪应耐心做好劝说工作,并请领队协调。( )
A.正确
B.错误

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[判断题]某旅游团内两名游客产生矛盾,其中一名游客要求单独用餐,地陪应耐心做
好劝说工作,并请领队协调。( )
A.正确
B.错误
[判断题]某旅游团内两名游客产生矛盾,其中一名游客要求单独用餐,地陪应耐心做 好劝说工作,并请领队协调。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]野外求生寻找食物来源时,可使用看、闻、抹、尝、吞、食的步骤,其中吞咽少量植物时,应耐心等待()小时,其间不得饮食其他任何食物。
A.3小时
B.4小时
C.5小时
D.6小时
[判断题]一名 日本游客因某个要求得不到满足而提出提前离团时,导游员可以让其自 行办理分离签证及其他离团手续,所需费用由旅游者自理。 ( )
A.正确
B.错误
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行办理分离签证及其他离团手续,所需费用由旅游者自理。( )
A.正确
B.错误
[单选题] 365 一名游客购物回饭店后,因对商品颜色不满意而要求导游员帮他退换,导游员应()。
A.让游客自己去退
B.积极协助,必要时陪同前往
C.告诉游客不属于自己的工作范围
D.告知游客商品出店就不能更换
[单选题] 440.一名游客购物回饭店后,因对商品颜色不满意而要求导游员帮他退换,导游员应()。
A.让游客自己去退
B.积极协助,必要时陪同前往
C.告诉游客不属于自己的工作范围
D.告知游客商品出店就不能更换
[填空题]解答乘客询问时应耐心解答,做到( )。
[判断题]机械锁钥匙坚持分管分持、平行交接原则,由两名管库员或会计主管与其中一名管库员各持一把。
A.正确
B.错误

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