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[填空题]根据国家电网公司供电服务“十项承诺”要求,供电企业对农村地区电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过( )分钟。
[填空题]国家电网公司规定,城市地区的供电可靠率不低于(),农村地区的供电可靠率不低于()。
[填空题]公司供电服务“十项承诺”中,供电方案答复期限:高压单电源客户不超过( )个工作日。
[填空题]根据国家电网公司供电服务“十项承诺”要求,供电企业提供( ) 电力故障报修服务。
[填空题]根据国家电网公司供电服务“十项承诺”要求,供电企业对城区范围内电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过( )分钟。
[判断题]国家电网公司供电服务“十项承诺”中,农村地区供电可靠率不低于99.90%,居民客户端电压合格率不低于96%。
A.正确
B.错误
[填空题]根据国家电网公司供电服务“十项承诺”要求,供电设施计划检修停电,提前( )向社会公告。
[填空题]根据国家电网公司供电服务“十项承诺”要求,城市地区供电可靠率不低于( ),居民客户端电压合格率不低于96%。
[填空题]根据国家电网公司供电服务“十项承诺”要求,居民客户向供电企业申请用电,受电工程检验合格并办理相关手续后, ( ) 个工作日内送电。
[填空题]根据国家电网公司供电服务“十项承诺”要求,非居民客户向供电企业申请用电,受电工程检验合格并办理相关手续后, ( ) 个工作日内送电。
[填空题]《供电服务“十项承诺”》中明确,电力服务热线“()”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。
[填空题]根据国家电网公司供电服务“十项承诺”要求,对欠电费客户依法采取停电措施,提前( )送达停电通知书,费用结清后24小时内恢复供电。
[填空题]营销人员应严格遵守国家电网公司供电服务《十项承诺》和员工服务( )。
[填空题]10.《供电服务十项承诺》(修订版)规定,高压客户供电方案答复期限:单电源供电( )个工作日;高压双电源( )工作日。
[填空题]8.《供电服务十项承诺》(修订版)规定,提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的平均时间一般为:城区范围( )分钟,农村地区( )分钟,特殊边远地区( )小时。