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发布时间:2023-09-29 23:20:12

[简答题]网络化运营后乘客在付费区内损坏或遗失单程车票,将按出闸车站的线网最高单程票价收取车费。

更多"[简答题]网络化运营后乘客在付费区内损坏或遗失单程车票,将按出闸车站的"的相关试题:

[判断题]乘客在付费区遗失单程票卡,发售付费出站票(出闸线网最高单程票价)出站。( )
A.正确
B.错误
[填空题]乘客在付费区遗失单程票导致无法出站应补交_________。
[判断题]乘客在付费区遗失单程票(含遗失手机、手机故障等)无法出站时(电子票除外),客服中心岗将按正常票价发售出站票
A.正确
B.错误
[多选题]乘客在付费区遗失单程票(含()等)无法出站时(电子票除外),客服中心岗将按出闸站线网最高票价发售出站票。
A..手机没电
B..遗失手机
C..手机故障
D..使用他人手机进站
[判断题]付费区内,一般情况下普通单程票不予以退票。乘客在付费区内携带违禁物品未乘车或未赶上 末班车,经车站值班站长及以上批准后给予退票;其他特殊情况,经区域站副站长及以上批准后给予退票。
A.正确
B.错误
[简答题]网络化运营后乘客无票或持无效车票乘车的,由轨道交通运营单位按线网最高票价收取票款。
[简答题]网络化运营后乘客每次乘车从刷卡入站到出站,在站时限不得超过 180 分钟;超过规定时限,乘客须到车站售票亭处按线网最高单程票价补交超时车费。
[判断题]乘客在付费区持单程票到客服中心处理,车票外观未损坏且无法感应,客服中心岗回收车票(纪念单程票除外),选择“其他”发售0值出站票。
A.正确
B.错误
[判断题]站务员(票务)应优先处理付费区内乘客,并要礼貌地让非付费区内乘客稍等;站务员(票务)应预备充足的零钱,掌握存量,及时通知值班站长追加,保证兑零工作顺畅。
A.正确
B.错误
[简答题]乘客在付费区持单程票到客服中心处理,车票分析后为非本站更新,客服中心如何处理?
[判断题]乘客在付费区内携带违禁物品未乘车或未赶上末班车,经车站客运值班员批准后给予退票。
A.正确
B.错误
[判断题]轨道赠票发放对象仅限于付费区内持票的乘客(包括免费票乘客),乘客出闸时凭票领取一张。( )
A.正确
B.错误
[多选题]付费区乘客持单程票从晚点列车下来超时的处理?( )
A.单程票边门回收,单独存放
B.单独清点后纳入当日闸机回收数
C.《车站售存票卡日报》备注回收单程票数量
D.单程票免费超时更新
[判断题]轨道赠票:车站人员在付费区内给持票(免费票除外)的乘客发放,乘客出站时凭票领取一张,车站保存存根联。( )
A.正确
B.错误
[判断题]持深圳通学生卡的乘客应随身携带相关身份证明,在地铁付费区内及通过闸机时应自觉配合深圳地铁票务检查人员的核查。( )
A.正确
B.错误
[简答题]乘客携带违禁品进入付费区,单程票特批办理流程?
[判断题]当乘客所持单程票遗失,只需补购同程车票一张即可。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]在付费区,受地铁影响乘客要求退票时,持单程票的,引导乘客从边门出站,车票不回收,告知乘客持该票到任意车站办理退票。
A.正确
B.错误

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