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[判断题] 《供电服务规范》GB/T28583-2012规定,供电企业应当告知用户选择依法取得设计资质及承装(修.试)电力设施许可证的企业从事相关业务,并查验有关资质。
A.正确
B.错误
[判断题] 《供电服务规范》GB/T28583-2012规定,供电企业应当审核的用户受电工程设计文件和有关资料。低压用户一般包括:负荷组成和用电设备清单。供电企业如需用户提供其他资料,应当提前告知用户。
A.正确
B.错误
[单选题]《供电服务规范（GB/T 28583-2012）》规定，对用户的投诉，供电企业应当自接到投诉之日起（ ）工作日内提出处理意见并答复用户。
A. 3;
B.5;
C.7;
D.10。
[单选题]《供电服务规范（GB/T 28583-2012）》规定，用户在合同约定的期限内未交清电费时，供电企业应当按照国家规定或合同约定收取电费违约金。电费违约金从（ ）起计算至交纳日止。
A. 抄表之日;
B.出账之日;
C.逾期之日;
D.次月1日
[判断题] 《供电服务规范》GB/T28583-2012规定,供电企业对执行两部制电价用户的抄表周期一般不宜大于一个月,对执行功率因素调整电费用户的抄表周期一般不宜大于二个月。
A.正确
B.错误
[多选题]《电信服务规范》规定了电信用户公开公平公正地享有（）等权利
A.知情权，
B.选择权，
C.建议权，
D.投诉申告权
[单选题]50在暂停恢复期限内，客户申请恢复暂停用电容量时，须在预定恢复日前（ ）向供电企业提出申请。
A.5天
B.10天
C.5个工作日
D.10工作日
[判断题]1 依据《燃气工程项目规范》GB55009规定，家庭用户不得使用燃气燃烧直接取暖的设备。
A.正确
B.错误
[判断题]1 依据《燃气工程项目规范》GB55009规定，用户燃气调压器和计量装置，其安装应便于检修、维护和更换操作，且不应设置在密闭空间和卫生间内。
A.正确
B.错误
[单选题]1 "依据《燃气工程项目规范》GB55009规定，用户住宅内明敷燃气管道最高工作压力不应大于（ ）。
A. O.OlMPa
B. O.2MPa
C. O.4MPa
D. O.O5MPa"
[判断题]1 依据《燃气工程项目规范》GB55009规定，用户燃气管道穿过建筑物外墙或基础的部位应采取防沉降措施。
A.正确
B.错误
[单选题]1 "依据《燃气工程项目规范》GB55009规定，用户住宅内暗封燃气管道最高工作压力不应大于（ ）。
A. O.OlMPa
B. O.2MPa
C. O.4MPa
D. O.O5MPa"
[单选题]1 "依据《燃气工程项目规范》GB55009规定，预埋的用户燃气管道设计工作年限是（ ）
A. 30年
B. 40年
C. 50年
D. 与该建筑设计工作年限一致"
[多选题]1 "依据《燃气工程项目规范》GB55009规定，用户燃气管道及附件应结合建筑物的结构合理布置，并应设置在便于安装、检修的位置，不得设置在下列场所，包括（ ）
A.卧室、客房等人员居住和体息的房间
B.建筑内的避难场所、电梯井和电梯前室、封闭楼梯间、防烟楼梯间及其前室
C.空调机房、通风机房、计算机房和变、配电室等设备房间
D.民用住宅步行楼梯间
E.电线(缆)、供暖和污水等沟槽及烟道、进风道和垃圾道等地方"
[判断题] 《供电服务规范》GB/T28583-2012规定,在电力系统正常的情况下,供电企业应当连续向用户供电。引起停电或者限电的原因消除后,供电企业应当尽快恢复正常供电,不能在24小时内恢复供电的,供电企业应当向用户说明原因。
A.正确
B.错误
[单选题]《供电服务规范（GB/T 28583-2012）》中规定，营业窗口应当设置醒目的业务受理标识。以下不属于标识组成部分的是（ ）等。
A. 窗口编号;
B.名称;
C.工作人员姓名;
D.经办业务种类。
[单选题]《供电服务规范（GB/T 28583-2012）》规定：接到农村报修电话后，故障抢修人员到达故障现场的时限（ ）。
A. 45分钟;
B.60分钟;
C.90分钟;
D.120分钟。
[判断题]1 依据《燃气工程项目规范》GB55009规定，家庭用户管道应设置当管道压力低于限定值或连接灶具管道的流量高于限定值时能够切断向灶具供气的安全装置。
A.正确
B.错误
[单选题]1 "依据《燃气工程项目规范》GB55009规定，农村家庭用户内燃气管道最高工作压力不应大于（ ）。
A. O.OlMPa
B. O.2MPa
C. O.4MPa
D. O.O5MPa"
