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[单选题]营业机构必须配备柜面主管。落实委派柜面主管在营业机构的业务指导、检查监督、业务授权和审核等职能。
A.正确
B.错误
[简答题]客户服务中心经理/柜面主管根据每日营业管理重点，参照《客户服务中心/柜面日营业巡视工具》进行检查并记录，其中对于柜面硬件环境的巡视内容包括（）。写出5项即可
[多选题]代理个人实物黄金买卖交易时间为周一至周五（ ），周五夜市及国家法定的节假日除外。
A.、9：00—11：30
B.、13：30—15：30
C.、17:30—19:30
D.、21：00—2：30
[单选题]按照《柜面暗访检查标准》规定：标准店（）按照工作时间正常营业。
A.周一至周五
B.周一至周六
C.周一至周日
D.周日至周六
[多选题]客户了解柜面位置、营业时间等基本信息的途径有（）。
A.95519客服电话
B.销售人员
C.公司网站
D.媒体广告
[单选题]根据省级分公司授权对所辖柜面进行业务指导的客户服务中心，按上级公司授权范围，对所辖柜面服务进行()。
A.质量检查
B.服务监督
C.环境监察
D.质量审查
[单选题]客户于周五下午16点预约赎回100万时时付产品,赎回资金什么时候到账?(周一至周五为工作日,周六、周日为假日)
A. 周六
B. 周日
C. 下周一
D. 下周二
[判断题]授权业务的合规性、完整性以及要素录入的准确性由经办柜面经理或营业机构内勤行长负主要责任 ，授权员负次要责任。
A.正确
B.错误
[单选题]客户于周五下午5点购买10万元农银时时付,将于____确认份额(周一至周五为工作日,周六、周日为假日)。
A. 周六
B. 周日
C. 周一
D. 周二
[判断题] ( )代理开放式基金系统于周一至周五上午9点开市,下午3点闭市。
A.正确
B.错误
[简答题]每日营业中,柜面业务印章要妥善保管,不得随意放置;柜面人员临时离柜,要做到 、
[判断题]签约自动理财时,需客户选择每天或每周作为申购周期,选择每天即周一至周五(节假日除外)天天扣款;选择每周时,则每周只在指定扣款日(周一至周日任意一天)扣款。( )
A.正确
B.错误
[单选题]客户于周四上午购买农银时时付产品,首次理财收益什么时候分配到客户账户?(周一至周五为工作日,周六、周日为假日)
A. 周五
B. 周六
C. 下周一
D. 下周二
[判断题]为加强对柜面营业管理的过程控制，春节等长假的假前最后一个工作日与假后第一个工作日，柜面应认真落实假期期间工作安排。如涉及柜面有现金、账户管理的，需对现金、账户印鉴、支票的管理情况进行盘点检查与核查。
A.正确
B.错误
[多选题]代理法人贵金属业务客户委托申报和委托撤消时间为上海黄金交易所交易时间，即周一至周五：9：00—11：30（其中延期交易周一早市时间为( )）、13：30—15：30、（ ），国家法定节假日除外，有另行通知的，以通知为准。
A.、8：30-11：30
B.、8：50-11：30
C.、20：00—2：30
D.、20：30-2：30
[判断题]若客户周三下午4点实时赎回农银时时付理财产品,客户不享受周三收益(周一至周五为工作日,周六、周日为假日)。( )
A.正确
B.错误
[判断题]若客户周日下午4点实时赎回农银时时付理财产品,客户可以享受周末收益(周一至周五为工作日,周六、周日为假日)。( )
A.正确
B.错误
