更多"[填空题]乘客事务必须及时处理,不能让乘客长时间等待。如当事人第一时间"的相关试题:
[填空题]及时原则:乘客服务事务必须及时处理,如当事人第一时间不能处理或乘客对回复内容不满意,应立即通知上级,相关人员接到信息后,及时到场为乘客处理。如现场未能处理的,应留下乘客姓名及电话,于()内回复乘客处理情况,乘客有特殊要求的,按乘客要求回复。
[单选题]乘客现场投诉必须及时处理,避免乘客长时间等待。如当事人第一时间无法处置,应立即报告上级;相关人员接到信息后,必须在()分钟内到场为乘客处理相关事务。
A.4
B.3
C.2
D.1
[填空题]发现扶梯上有乘客摔倒时,应立即按压()按钮,确保乘客安全,并立即报告车控室。
[填空题]( )应立即投入保险柜,现金流量较大的站应多次转移到站级保险柜。
[填空题]非车站的地铁工作人员发现乘客可能携带危险物品进站乘车的,应立即 。
[填空题]车站员工发现乘客间发生纠纷时,应在第一时间报请车站 处理。
[填空题]线路异物侵限时,司机应立即 确认,向行车调度员报告并向乘客进行广播。
[填空题]施工负责人未到现场不准施工,未签订( )不准施工,监控人员未到现场不准施工。
[填空题]LFA31113 底部塔架安装完成后应立即与接地网进行连接,其它塔架安装就位后应立即连接( )导线。
[填空题]底部塔架安装完成后应立即与接地网进行连接,其他塔架安装就位后应立即连接( )导线。
[填空题]地震时,司机应立即采取 措施,并做好列车防溜。
[填空题]发现挤岔应立即紧急制动停车,并施加( ),做好( )。
[填空题]乘客到达站台,组织引导乘客站在 候车,通过 和乘客信息系统选择乘车。
[填空题]事故发生后,应立即组织人员抢救公司贵重财物.( )
[判断题]车站发生乘客群体性上访、闹事等事件值班站长(站长)应立即到现场处理,以坚决的方式暂缓乘客的乘车
A.正确
B.错误