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[单选题]某老旧小区失业.低保人员较多,便民设施缺乏,居民日常生活不便。社会工作者分析了社区的具体情况后,与相关政府部门取得联系,开设便民餐车和家电维修点,既改善了小区便民设施少的状况,又开发了就业岗位。在本案例中,社会工作者采用的社区工作方法是( )。
A.地区发展
B.社会策划
C.社会行动
D.社会倡导
[多选题]某社会工作服务机构进入某老旧小区开展工作。在完成准备阶段的工作后,社会工作者可采取的介入策略和方法有( )。
A.进行社区需求分析
B.根据居民兴趣推动成立自助小组
C.联系社区相关组织商讨工作方案
D.开展社区互助服务和康乐活动
E.挖掘资源和进行社区教育
[单选题]社区工作者接触居民,要求社会工作者能够在意居民,并顾及居民的情况,为居民着想。这属于( )技巧。
A. 聆听
B. 同理
C. 分享感受
D. 体谅
[单选题]社会工作者组织居民开会,希望了解居民对社区上一年度服务的看法和建议,结果有许多居民迟到,此时,社会工作者适当的做法是( )。
A.等所有与会者都到齐后再开始
B.将重要事项放到会议最后讨论
C.逐个告知迟到者会议前期内容
D.重申纪律并进行适当的批评
[单选题]社会工作者老张正在主持一次居民会议,商量如何解决社区居民乱停车的问题。居民田阿姨首先发言,提议要处罚那些乱停车的车主,居民小梅立即表示反对。认为社区乱停车的问题主要是因为停车场地的规划不合理。
老张这时应该做的是( )。
A.提出小梅的看法并不客观
B.表明自己对这两种观点的态度
C.让参会者对这两种观点进行表决
D.让参会者对这两种观点发表看法
[单选题]小秦是一名社区社会工作者,他所服务的社区一高层公寓发生火灾,造成数名居民遇难,数十名居民重伤.数百户家庭受灾,小秦在灾后安置工作中最主要的服务目标是( )。
A.拓展对象
B.缓解困难
C.促进发展
D.改变环境
[单选题]某社会工作者主持召开居民会议,讨论社区内的治安问题。居民黄女士首先发言说最近社区连续出现自行车被盗的现象,很令人担忧。此时,社会工作者宜采用的回应是( )。
A.表明自己也是受害者之一
B.建设组成居民小组进一步了解情况
C.坦诚说明自己有不同意见
D.询问其他与会居民对此问题的感受
[单选题]针对社区10位独居老人,社会工作者小王策划了“温馨电话问候”服务,动员社区居民以志愿者身份打电话给独居老人,了解他们的日常生活情况,传递温暖与关爱。为有效管理志愿者,小王对居民志愿者的需要进行评估的内容应包括( )。
A.志愿者是否参与服务
B.志愿者的个人专业和专长
C.志愿者被服务对象
D.志愿者服务的效果
[单选题]社会工作者小夏正在访问社区的一户居民,了解他们对社区环境的看法。小夏对居民说:“听口音,您好像是东北人。”这说明小夏正处于与居民接触的( )阶段。
A.自我介绍
B.展开话题
C.维持对话
D.结束对话
[单选题]某社区在改造过程中,社会工作者促成当地政府与受此影响的居民一起商讨改造计划。居民的这种社区参与形式是( )。
A.咨询
B.协商
C.告知
D.共同行动
[单选题]社会工作者小张计划采用“由社区照顾”策略帮助社区的8名残疾居民。现已建立了提供直接服务网络和社区紧急支援网络,还可以考虑建立( )的互助网络。
A.残疾人亲友与残疾人
B.大学生志愿者与残疾人
C.残疾人与残疾人
D.社区居民与残疾人
[单选题] 社会工作者小芬组织居民召开会议,讨论如何解决社区治安混乱问题。居民
张大叔 积极参与讨论,认为社区物业和居委会应该通过协调沟通解决这个问题。
这时,小 芬问张大叔:“您刚才说物业和居委会应该出面解决这个问题,那您
希望他们怎么 做呢”小芬所使用的是会议主持中的( )技巧。
A. 提问
B. 进一步说明和转述
C. 聚焦
D. 摘要和总结
[单选题]社会工作者在社区推行一项“邻里守望相助”计划,目的是协助居民向社区居委会和媒体表达对社区问题的关注,并鼓励居民组织起来,促进共同目标的产生与实现。上述活动中,社会工作者所扮演的角色是( )。
A.教育者
B.倡议者
C.顾问者
D.使能者
[单选题]王大妈是社区的热心人,她经常帮助社区居民调解家庭纠纷和矛盾,小杜是综合服务中心的社会工作者,为所在社区的居民提供婚姻和家庭辅导服务。与王大妈相比,小杜从事的专业助人活动的特点是()。
A.职业性
B.参与性
C.志愿性
D.实践性
[单选题]社区工作的不同阶段都会将居民中有影响力的带头人作为主要工作对象之一,在准备阶段,社会工作者与居民中的带头人接触的主要目的是( )。
A.了解社区内的权力结构
B.培养居民小组的负责人
C.加强居民带头人的执行能力
D.提升居民带头人的沟通能力
[单选题]社会工作者应加强居民骨干的( ),让他们认识到只有分工合作,才能做好
社区工作。
A. 权力意识
B. 公平意识
C. 权责分工意识
D. 管理技术意识
[单选题]社会工作者小赵就社区环境问题逐户征求居民的意见。来到居民老张家时,老张热情邀请小赵进屋。进屋后,小赵发现老张家中正好有客人。于是表示,不知道家里有客人,可以改日再来拜访。小赵的做法体现了社会工作者在与居民接触过程中的( )技巧。
A.澄清
B.同情
C.关注
D.体谅
[单选题]某街道近期准备举行辖区社区居委会的换届选举,社会工作者小林决定采用社区教育的方法,引导居民充分行使选举权。小林可以使用的工作技巧是( )。
A.举办讲座
B.头脑风暴
C.当面质询
D.服务策划
