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[判断题]局《服务质量规范》行包管理中要求按规定配齐各种资料、备品 ,做到票据、报表、资料、填写规范、清晰、
数据准确,按照时效保管完整。
A.正确
B.错误
[多选题]局《铁路旅客运输服务质量规范》行包管理中要求按规定配齐各种资料、备品 , 做到（ ）填写规范、清晰、数据准确, 按照时效保管完整。
A.票据
B.报表
C.资料
D.台帐
[判断题]局《服务质量规范》行包装载中要求按运输方案装运,按到站先远后近的
顺序确定货位。
A.正确
B.错误
[多选题]普速车站规范规定，行包代办网点布局合理，管理规范。代办接送取达（ ），收费规范。
A.及时
B.安全
C.规范
D.准确
[判断题]局《服务质量规范》行包管理中要求货仓一位端月牙板正中位置喷涂“爱护行包”标志,二位端月牙板正中位置喷涂“严禁烟火”标志。
A.正确
B.错误
[判断题]局《服务质量规范》行包管理中要求货票、行李包裹装卸交接证、铁路公文物品运送单、行包密度表等票据、办公用文具等定置于办公桌左侧抽屉内。
A.正确
B.错误
[多选题]高铁车站规范规定，高铁快运办理窗口有桌椅、（ ），使用行包管理信息系统，配有电子衡器和装卸搬运机具，电子支付窗口配备POS机。
A.计算机
B.打印机
C.制票机
D.扫描枪
[多选题]局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求按车体配备适量（ ），定置在广播室管理。
A.医药箱
B.应急手电筒
C.扩音器
D.急救包
