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[判断题]《铁路旅客运输办理细则》线路中断后,在停止运行站或返回中途站退票时,退还已收票价与发站至停止旅行站的票价差额,不足起码里程按起码里程计算。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》中规定,线路中断,在停止运行站或返回中途站退票时,退还已收票价与发站至停止旅行站的票价差额,不足起码里程退还全部票价。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》因铁路责任造成旅客退票时,同时产生应补收时不补收。但收取退票费。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客运输办理细则》因铁路责任造成旅客退票时,无论在( )还是( ),均应积极为旅客办理,不得互相推诿,继续给旅客造成困难。
A.发站
B.中途站
C.到站
D.车站外
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,因铁路责任造成旅客退票时,无论在发站、中途站还是到站,均应<--NRC-->为旅客办理,不得互相推诿,继续给旅客造成困难。
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》因线路中断致使旅客中途退票时,已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算,收取退票费。
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,因线路中断致使旅客中途退票时,应退还已收票价与<--NRC-->差额,已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算,不收退票费。
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》中规定,因线路中断致使旅客中途退票时,应退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,如何处理?
A.退还全部票价,不收退票费
B.退还全部票价,核收退票费
C.按起码里程计算,不收退票费
D.按起码里程计算,核收退票费
[多选题]《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,发生线路中断旅客要求退票时,()不退。
A.卧铺票
B.附加票
C.因违章加收部分
D.已使用至到站的车票
[多选题]《铁路旅客运输办理细则》为规范铁路运输企业内部办理( )运送工作制定本细则。
A.旅客
B.行李
C.包裹
D.车票
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》规定:旅客运输组织要本着旅客至上的原则,坚持( )的服务宗旨,周到热情为旅客服务。
A.全心全意为人民服务
B.人民铁路为人民
C.全心全意为旅客服务
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》适用于国家铁路和与国家铁路办理直通运输业务的( )。
A.地方铁路
B.合资铁路
C.其他铁路
D.外国铁路
[多选题]《铁路旅客运输办理细则》旅客运输组织工作要从方便旅客出发,全面安排,按照( )的原则,合理、经济的使用运输能力,均衡地组织运输。
A.长短途列车分工
B.换乘优先
C.保证重点
D.优中选优
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》仅适用于国家铁路。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》本细则依据( )制定。
A.《铁路客运运价里程表》
B.《铁路客运运价规则》
C.《铁路旅客运输规程》
D.《铁路客货运输专刊》
[判断题]铁路旅客运输办理细则由铁路主管部门负责修改、解释。
A.正确
B.错误