更多"导游和领队为旅游者提供服务必须接受旅行社委派，不得私自承揽导游和领队业"的相关试题:
[判断题]导游人员为旅游者提供导游服务必须受旅行社委派，否则不能私自接待旅游者。（ ）
[判断题]导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游资格证，接受旅行社的委派，为旅游者提供向导、讲解以及相关旅游服务的人员。（）
[填空题]根据《导游人员管理条例》，导游人员是指取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供（ ）、（ ）及相关服务的人员。
[单项选择]旅行社在接受旅游者的旅游要求时，必须坚持“”的原则（ ）。
A. 先接待；后收费
B. 先收费，后接待
C. 不予接受，耐心解释
D. 努力满足旅客的需要
[判断题]取得导游证后，导游人员不必接受旅行社委派，可为游客提供导游讲解服务，但必须签订有导游服务协议。（）
[判断题]延长旅游期限的旅游者，如需旅行社继续提供住宿，交通，导游等，需另签订协议。
[单项选择]旅行社随时愿意为旅游者提供快捷有效的服务，是评价旅行社服务质量的（）。
A. 无形性
B. 可靠性
C. 反应性
D. 保证性
[判断题]未经旅游者同意，旅行社不得在旅游合同约定之外提供其他有偿服务。（ ）
[单项选择]当导游人员工作失误或旅行社安排不当，造成旅游者的消极情绪时，导游人员一般不能用（ ）来调节旅游者的情绪。
A. 物质补偿法
B. 精神补偿法
C. 转移注意法
D. 分析法
[判断题]旅行社为旅游者代办旅游意外保险的注意事项，必须不低于基本标准。必须按照旅游者交纳保险金投保不得克扣。万一出险，旅行社会因贪小便宜而承担更大的经济赔偿。（）
[多项选择]设立旅行社，招徕、组织、接待旅游者，为其提供旅游服务，应当具备下列条件，取得旅游主管部门的许可，依法办理工商登记，______。（）
A. 有固定的经营场所
B. 有必要的营业设施
C. 有符合规定的注册资本
D. 有必要的经营管理人员和导游
E. 法律、行政法规规定的其他条件
[单项选择]旅行社的（ ）业务，是指旅行社在接受旅游者的预定后按照计划派出指定人员协助旅游者完成旅游过程的业务活动。
A. 市场开发
B. 产品设计
C. 接待
D. 售后服务
[简答题]旅游者对旅行社的接待工作不满意，做为导游员应持什么态度?
[判断题]在一般情况下，入境旅游团离开中国后，继续留在中国旅游的旅游者，与接待旅行社已经没有关系，导游人员不必再为其提供服务。（ ）
[单项选择]旅行社设立专门招徕旅游者、提供旅游咨询的服务网点应当依法向（ ）办理设立登记手续，并向所在地的旅游行政管理部门备案。
A. 工商行政管理部门
B. 价格行政管理部门
C. 商务行政管理部门
D. 外汇行政管理部门
[单项选择]在旅游团队导游服务集体中，全陪导游人员、地陪导游人员和旅游团领队有着（ ），都是服务于旅游团的导游者，这是他们协作共事的基础。
A. 共同的工作环境
B. 共同的工作对象
C. 共同的工作任务
[单项选择]当旅游者对旅行社产品的（）时，旅游者就会认为旅行社产品质量低劣，并且会对旅行社产生不满情绪。
A. 感知质量高于预期质量
B. 感知质量低于预期质量
C. 感知质量低于结果质量
D. 过程质量高于结果质量
[多项选择]与地陪和全陪、领队服务不同景点陪同导游服务差异主要表现在（）
A. 服务范围较小
B. 服务内容较为单一
C. 全程陪同游客游览、讲解
D. 专业性较强
E. 服务规范和流程较为简单
[判断题]从事导游工作必须接受旅行社委派，私自招揽团队进行导游活动属于非法（）
