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[单项选择]保安组织的良好形象始于管理层良好的公关意识和对保安公关工作的（）。
A. 领导表扬
B. 大力支持
C. 个人魅力
D. 智慧能力
[单项选择]（）是保安组织形象的构成要素的三个方面其中之一。
A. 知名度与美誉度
B. 感受与积极态度
C. 公众形象与集体智慧
D. 标准化与公司形象
[单项选择]增强保安组织（），使保安组织内外保持和谐一致。
A. 凝聚力和吸引力
B. 战斗力和凝聚力
C. 组织力和执政力
D. 交际力和谐力
[单项选择]保安组织公共关系务实、保安组织公共关系咨询的核心内容就是（）。
A. 保安表象定位
B. 保安组织形象
C. 公众形象定位
D. 社会形象代表
[单项选择]帮助社会组织监测社会环境（）收集社会对保安组织的各种反映，向保安组织决策层和相应部门提供信息和决策咨询。
A. 社会动态、认识、态度和行为
B. 社会舆论、意识、态度和行为
C. 社会关系、思想、态度和行为
D. 社会趋势、心理、态度和行为
[判断题]保安组织的知名度、美誉度、凝聚力、以及组织效率好社会效益等五个方面做得好，表明保安组织具有良好的公关状态。（）
[判断题]由于保安组织的管理不严、同行竞争甚至遭遇恶意破坏或者是外界特殊事件的影响，而给保安组织或品牌带来危机，保安企业针对危机多采取的一系列自救行动，包括消除影响，恢复形象。（）
[单项选择]下列保安公共关系，（）不属于保安组织研究的对象。
A. 关系
B. 观念
C. 文化
D. 看守
[判断题]基础保安公共关系是保安组织贯彻其公共关系思想、实现公共关系目标的群众性职能机构。（）
[单项选择]良好的基础公共关系会对保安组织所产生（）。
A. 单方面影响
B. 有绝对影响
C. 积极影响
D. 多方面影响
[判断题]基层保安公共关系传播的核心内容—保安个人形象。（）
[单项选择]根据组织形象的层次，可以将组织形象识别相应地分为（）
A. 组织理念识别系统、组织行为识别系统、组织视觉识别系统
B. 组织形象定位系统、组织行为识别系统、组织视觉识别系统
C. 组织理念识别系统、组织形象定位系统、组织视觉识别系统
D. 组织理念识别系统、组织行为识别系统、组织形象定位系统
[单项选择]在保安组织面临危机时，有效地化解矛盾，缓和与消除冲突，（）。
A. 变好事为坏事
B. 变坏事为好事
C. 变主动为被动
D. 变被动为主动
[单项选择]公众一般对保安组织期望值很高的环境中，更容易爆发（）事件。
A. “群众上述”
B. “客户上访”
C. “保安危机”
D. “客户投诉”
