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[单项选择]保安组织形象的主客观两重性：保安组织形象的多维性：保安组织形象相对性是保安组织（）。
A. 形象定位
B. 总体特征与风格
C. 形象的特征
D. 特征属性
[单项选择]保安组织公共关系务实、保安组织公共关系咨询的核心内容就是（）。
A. 保安表象定位
B. 保安组织形象
C. 公众形象定位
D. 社会形象代表
[单项选择]帮助社会组织监测社会环境（）收集社会对保安组织的各种反映，向保安组织决策层和相应部门提供信息和决策咨询。
A. 社会动态、认识、态度和行为
B. 社会舆论、意识、态度和行为
C. 社会关系、思想、态度和行为
D. 社会趋势、心理、态度和行为
[判断题]保安组织的知名度、美誉度、凝聚力、以及组织效率好社会效益等五个方面做得好，表明保安组织具有良好的公关状态。（）
[判断题]由于保安组织的管理不严、同行竞争甚至遭遇恶意破坏或者是外界特殊事件的影响，而给保安组织或品牌带来危机，保安企业针对危机多采取的一系列自救行动，包括消除影响，恢复形象。（）
[单项选择]下列保安公共关系，（）不属于保安组织研究的对象。
A. 关系
B. 观念
C. 文化
D. 看守
[单项选择]保安组织的良好形象始于管理层良好的公关意识和对保安公关工作的（）。
A. 领导表扬
B. 大力支持
C. 个人魅力
D. 智慧能力
[判断题]基础保安公共关系是保安组织贯彻其公共关系思想、实现公共关系目标的群众性职能机构。（）
[单项选择]良好的基础公共关系会对保安组织所产生（）。
A. 单方面影响
B. 有绝对影响
C. 积极影响
D. 多方面影响
[单项选择]领导者采取一定的措施和办法，使其所领导的组织同环境、组织内各个部分以及组织内外人员等协同一致，相互配合，以便高效率地实现领导目标的行为是（）
A. 领导督查
B. 领导监督
C. 领导协调
D. 领导协助
[单项选择]（）就是领导者采取一定的措施和办法，使其所领导的组织同环境、组织内各个部分以及组织内外人员等协同一致，相互配合，以便高效率地实现领导目标的行为。
A. 领导艺术
B. 领导协调
C. 领导目标
D. 领导环境
[单项选择]（）是保安组织形象的构成要素的三个方面其中之一。
A. 知名度与美誉度
B. 感受与积极态度
C. 公众形象与集体智慧
D. 标准化与公司形象
[单项选择]细胞膜内外保持Na+和K+的不均匀分布是由于（）
A. 膜在安静时对K+的通透性较大
B. 膜在兴奋时对Na+的通透性较大
C. Na+易化扩散的结果
D. K+易化扩散的结果
E. 膜上Na-K泵的作用
[多项选择]协调是组织及其人员面对组织内外各种冲突，冲突各方进行信息沟通，平复情绪、（）的活动过程。
A. 明锐观察
B. 调节关系
C. 平衡利益
D. 情绪控制
[单项选择]公众一般对保安组织期望值很高的环境中，更容易爆发（）事件。
A. “群众上述”
B. “客户上访”
C. “保安危机”
D. “客户投诉”
[单项选择]在保安组织面临危机时，有效地化解矛盾，缓和与消除冲突，（）。
A. 变好事为坏事
B. 变坏事为好事
C. 变主动为被动
D. 变被动为主动
[单项选择]把组织内外影响成功的因素进行综合分析的卫生政策分析方法是（）
A. 利益相关集团分析
B. 宏观政策图解法
C. 微观政策图解法
D. 政策网络分析
E. SWOT分析
