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[单项选择]下列关于存款凭证书面挂失处理的表述，正确的有（）。
A. 受理挂失前或挂失失效后储蓄存款已被他人支取的，银行应承担责任。
B. 书面挂失后，补领新存款凭证和挂失销户，须客户凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理，可以代理。
C. 客户本人办理书面挂失时，营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下，可以即时办理凭证补发或挂失销户。
D. 当场不能确认客户本人身份的，应在7日后为其办理。
[多项选择]下列关于储蓄存款挂失后续处理的表述，错误的有（）。
A. 客户本人办理书面挂失时，营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下，可以即时办理凭证补发或挂失销户。
B. 客户本人办理书面挂失时，营业机构当场不能确认客户本人身份的，应进一步调查核实，在核实确认客户身份后为其办理。
C. 密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，可以代理。
D. 印鉴挂失后，须客户本人凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理销户。
[多项选择]下列关于借记卡支付密码挂失基本规定的表述，正确的有（）。
A. 本业务可在全国网点办理。
B. 代理挂失的，需要提供代理人和持卡人本人有效身份证件。
C. 密码挂失不止付账户。
D. 本业务不得代理。
[多项选择]下列关于个人存款账户开立的表述，正确的有（）。
A. 个人人民币活期储蓄账户与个人结算账户可以互转。
B. 开立个人人民币存款账户时，客户须提供本人有效身份证件。
C. 客户为外国政要，开户时还要由所在营业机构运营主管审批。
D. 拒绝出示本人有效身份证件的，不得为其开立个人存款账户。
[单项选择]下列关于储蓄存款继承业务的表述，不正确的是（）。
A. 存款人死亡后，合法继承人为证明自己的身份和有权提取该项存款，应向公证处（未设立公证处的地方向县、市人民法院）申请办理继承权证明书，营业机构凭以办理过户或支付手续。
B. 存款的继承权发生争执时，由人民法院判处，营业机构凭人民法院的判决书、裁定书或调解书办理过户或支付手续。
C. 存款人死亡，存款凭证持有人没有向营业机构申明遗产继承过程，也没有持存款所在地法院判决书，直接到营业机构支取或转存客户生前的存款，应视为正常支取或转存，但事后引起的存款继承争执，营业机构应承担相应责任。
D. 继承人在国外者，可凭原存款人的死亡证明和经我国驻该国使、领馆认证的亲属证明，向我国公证机关申请办理继承权证明书，营业机构凭以办理存款的过户或支付手续。
[多项选择]下列关于军人保障卡挂失的表述，正确的有（）。
A. 军人保障卡被盗、遗失或损坏的，持卡人可凭本人有效身份证件和支付密码，到农业银行指定网点办理书面挂失并缴纳挂失手续费，卡片损坏的，无需缴纳挂失手续费。
B. 书面挂失时须校验持卡人有效身份证件和支付密码，如果卡片与支付密码同时遗失，通过主管授权不进行密码校验。
C. 军人保障卡挂失后，持卡人可凭挂失凭证向所在部队申领新卡。
D. 为保证代发工资业务成功办理，挂失销户应尽量与补办新卡同时办理。
[单项选择]下列关于定期储蓄存款计息规则的表述，错误的是（）。
A. 《条例》实施前存入的定期储蓄存款，在原定存期内如遇利率上调，仍实行分段计息。
B. 《条例》实施后存入的定期储蓄存款，在原定存期（或转存期）内如遇利率调整，不论调高或调低，均按开户日（或转存日）所定利率计付利息，不分段计息。
C. 《条例》实施前存入的定期储蓄存款，利率调低时，在原定存期内按调低后利率计息。
D. 《条例》实施后存入的未到期的整存整取定期储蓄存款，全部提前支取的，按支取日挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息。
[单项选择]下列关于活期储蓄存款计息规则的表述，错误的是（）。
A. 活期储蓄存款如遇利率调整，不分段计息，均以结息日挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息。
B. 未到结息日清户时，按清户日挂牌公告的活期存款利率计息至清户日止。
C. 活期储蓄存款采用积数计息法按季结息。
D. 按结息日挂牌活期存款利率计算的税后利息，并入本金起息。
[单项选择]下列关于个人通知存款计息规则的表述，错误的是（）。
A. 通知存款支取时，营业机构按支取日挂牌公告的相应利率水平和实际存期计息，利随本清。
B. 实际存期不足通知期限的、未提前通知而支取的、已办理通知手续而提前支取或逾期支取的，支取金额按活期存款利率计息。
C. 已办理通知手续且按时支取，支取金额低于通知金额的，支取金额按通知存款相应利率计息，剩余金额（通知金额减支取金额）视同未通知处理。
D. 通知存款部分支取，留存部分低于起存金额的予以清户，按开户日挂牌公告的活期存款利率计息。
[单项选择]百福卡持卡人忘记密码时可办理密码挂失，挂失满（）后可办理挂失改密。
A. 1天
B. 3天
C. 5天
D. 7天
[多项选择]下列关于协助查询个人存款业务操作的表述，正确的有（）。
A. 经运营主管审批，并在协助查询通知书上签字。
B. 会计档案原件查询结果可以提供给执法人员抄录、复制、照相，但不得带走原件。
C. 如果有权机关要求予以保密的，应在《运营主管工作日志》上详细注明，以提醒日后查阅人员严格遵照执行。
D. 运营主管在《柜面重要事项登记簿》上签字，并在回执上加盖业务专用章。
[单项选择]下列关于人民币教育储蓄存款计息规则的表述，错误的是（）。
A. 符合条件的人民币教育储蓄存款，在到期支取时，按实际存期和开户日同期同档次整存整取定期储蓄存款利率计付利息，六年期按开户日五年期整存整取定期储蓄存款利率计息，并免征储蓄存款利息所得税。
B. 符合条件的人民币教育储蓄存款，存期内如遇利率调整，仍按开户日利率计息。
C. 无论是否符合条件的人民币教育储蓄存款，在提前支取时，均按实际存期和开户日同期同档次零存整取定期储蓄存款利率计付利息。
D. 不符合条件的人民币教育储蓄存款，按人民币同期同档次零存整取定期储蓄存款计息规则计付利息，六年期按开户日五年期零存整取定期储蓄存款利率计息，并征收储蓄存款利息所得税。
[单项选择]下列关于零存整取定期储蓄存款计息规则的表述，错误的是（）。
A. 《条例》实施前存入的零存整取定期储蓄存款，在原存期内遇利率调高时，按原利率计息。
B. 《条例》实施前存入的零存整取定期储蓄存款，在原存期内遇利率调低时，按原利率计息。
C. 《条例》实施后存入的零存整取定期储蓄存款，在原定存期内遇利率调整，不论调高或调低，均按开户日所定利率计息。
D. 《条例》实施后存入的零存整取定期储蓄存款，在原定存期内提前支取，按支取日挂牌公告的活期储蓄利率计息。
[单项选择]下列关于协助查询个人存款业务操作的表述，不正确的是（）。
A. 系统资料查询结果后可以打印提供给执法人员。
B. 会计档案原件查询结果可以提供给执法人员抄录、复制、照相，但不得带走原件。
C. 在回执单上填写账户信息、账户余额、交易明细等内容并签字。
D. 执法人员在登记簿上签字，柜员在回执上加盖业务专用章。
[单项选择]按广东农村信用社银行卡密码挂失及重置业务受理的要求，以下不属于法人代表办理单位卡密码挂失及重置业务所需提交的材料的是（）
A. 客户填写的《挂失业务申请书》
B. 客户提交的珠江平安单位卡
C. 法人代表身份证件及复印件
D. 办理委托授权书
[单项选择]下列关于有权机关扣划个人存款业务审核的表述，不正确的是（）。
A. 如果未冻结或部分冻结，应要求其先提供协助冻结存款通知书，再凭协助扣划通知书办理扣划手续。
B. 如果未冻结或部分冻结，应凭协助扣划通知书直接办理冻结手续，再继续办理扣划手续。
C. 对于未冻结或超过原冻结金额的存款资金，如果未被其他有权机关冻结则允许扣划，反之则不允许扣划。
D. 审查扣划裁定书是否明确剩余冻结资金是否解冻，如果未明确说明则视同不解冻。
[单项选择]下列关于人民币定活两便储蓄存款计息规则的表述，正确的是（）。
A. 《条例》实施后存入的定活两便储蓄存款，存期不满三个月的，按实际天数计付活期利息。
B. 存期三个月以上（含），不满半年的，按存入日整存整取定期储蓄三个月存款利率打六折计息。
C. 存期半年以上（含），不满一年的，按存入日整存整取定期储蓄半年期存款利率打六折计息。
D. 存款一年以上（含），无论存期多长，整个存期一律按支取日整存整取定期储蓄一年期存款利率打九折计息。
[单项选择]下列关于借记卡挂失后续处理的表述，不正确的是（）。
A. 联网核查，完成客户身份真实性识别。
B. 询问并核对特殊业务信息，进一步核对客户真实性。
C. 止付账户。
D. 进行补发或销户处理。
