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[单项选择]下列关于存款密码挂失处理的表述，正确的有（）。
A. 客户书面申请密码挂失，凭有效身份证件和存款凭证在地市范围内任一营业机构办理。
B. 客户书面申请密码挂失，须本人凭有效身份证件和存款凭证在一级分行辖内任一营业机构办理，不得由他人代理。
C. 密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，不得代理。
D. 密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，由他人代理的，须凭存款凭证、代理人和被代理人有效身份证件办理。
[多项选择]下列关于储蓄存款挂失后续处理的表述，错误的有（）。
A. 客户本人办理书面挂失时，营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下，可以即时办理凭证补发或挂失销户。
B. 客户本人办理书面挂失时，营业机构当场不能确认客户本人身份的，应进一步调查核实，在核实确认客户身份后为其办理。
C. 密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，可以代理。
D. 印鉴挂失后，须客户本人凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理销户。
[单项选择]下列关于单折书面挂失后续处理成功后凭证的表述，不正确的是（）。
A. 打印A5业务凭证。
B. 同时完成挂失及补发或销户后续处理时，打印A5业务凭证一式三联。
C. 只完成挂失处理、未完成补发或销户处理时，打印A5业务凭证一式两联。
D. 只完成后续处理时，打印A5业务凭证一式两联。
[单项选择]对已做书面挂失处理的售出重要空白凭证，在客户向法院提出公示催告且公示期满后，柜员使用“[029167]重要空白凭证外部作废“选择以下哪一个选项？（）
A. 选项1-“已使用“至“外部作废“
B. 选项4-“外部作废“至“待销毁“
C. 选项2-“书面挂失“至“外部作废“
D. 选项3-“止付“至“外部作废“
[单项选择]下列关于单折书面挂失及后续处理业务受理的表述，不正确的是（）。
A. 鉴别证件的真实性、有效期，对比本人和照片，不符的都不能办理。
B. 只挂失不办理后续处理业务允许代理，办理挂失后续处理业务不允许代理。
C. 后期办理挂失后续处理业务时需提供原挂失业务回单。
D. 当挂失申请回单丢失时，应再次进行挂失交易生成新的业务回单。
[单项选择]在特殊情况下，客户如不能办理存款凭证（存单、折）书面挂失手续，可以申请口头挂失。口头挂失可以在（）辖内任一营业机构办理。
A. 全行
B. 一级分行
C. 二级分行
D. 支行
[单项选择]凭证内部挂失是对未使用的凭证发生丢失的情况下进行登记处理，使用的交易代码为（）
A. 1326
B. 1259
C. 2319
D. 1141
[单项选择]以下对于广东农村信用社银行卡书面挂失后续处理的要求描述不正确的是（）
A. 将挂失业务申请书银行留存联、身份证件等资料交还客户
B. 业务交易单作记账凭证。
C. 挂失申请书银行留存联跟挂失登记簿专夹保管。
D. 如属死亡挂失情况，“死亡证明书“跟挂失登记簿专夹保管。
[单项选择]通存通兑的存款凭证（存单、折）可在同一（）范围内通存通兑的营业机构申请书面挂失。
A. 县域
B. 地市
C. 省（市）
D. 分行
[单项选择]下列关于储蓄存款中利息计算的表述，错误的是（）。
A. 存期是指存款存储的时间。
B. 利率是指中国人民银行公告的储蓄存款基准利率。
C. 以存入日算至取款日的前一天为止，即存款日计息，取款日不计息。
D. 日利率=月利率÷30=年利率÷360
[单项选择]金燕卡书面挂失收费为（）。
A. 5元/次
B. 10元/次
C. 20元/次
D. 暂免
[单项选择]账户书面挂失手续费为（）。
A. 3元
B. 5元
C. 7元
D. 10元
[单项选择]以下对于广东农村信用社银行卡书面挂失业务的交易结果处理要求描述不正确的是（）
A. 核对业务交易单和挂失业务申请书打印的内容是否正确，核对无误后交客户签名确认。
B. 单位卡业务需加盖相关讫章，个人卡业务则无须如此。
C. 挂失申请书交后台盖业务印章。
D. 在挂失登记簿登记客户相关信息，核对无误后交客户核对签名。
[多项选择]下列关于军人保障卡挂失的表述，正确的有（）。
A. 军人保障卡被盗、遗失或损坏的，持卡人可凭本人有效身份证件和支付密码，到农业银行指定网点办理书面挂失并缴纳挂失手续费，卡片损坏的，无需缴纳挂失手续费。
B. 书面挂失时须校验持卡人有效身份证件和支付密码，如果卡片与支付密码同时遗失，通过主管授权不进行密码校验。
C. 军人保障卡挂失后，持卡人可凭挂失凭证向所在部队申领新卡。
D. 为保证代发工资业务成功办理，挂失销户应尽量与补办新卡同时办理。
[单项选择]对广东农村信用社银行卡书面挂失解挂的交易结果处理要求的描述不正确的是（）
A. 核对业务交易单和挂失业务申请书打印的内容是否正确，核对无误后交客户签名确认，然后加盖相关讫章
B. 挂失申请书交后台盖业务印章
C. 在挂失登记簿登记客户相关信息
D. 挂失登记簿登信息核对无误后由经办柜员签名确认
[单项选择]金信卡书面挂失的方法有（）。
A. 持卡人到发卡网点办理书面挂失
B. 持卡人向客服中心申请书面挂失
C. 持卡人向全省农信社任意网点申请书面挂失
D. 持卡人向各金融机构任意网点申请书面挂失
[多项选择]下列关于个人存款账户开立的表述，正确的有（）。
A. 个人人民币活期储蓄账户与个人结算账户可以互转。
B. 开立个人人民币存款账户时，客户须提供本人有效身份证件。
C. 客户为外国政要，开户时还要由所在营业机构运营主管审批。
D. 拒绝出示本人有效身份证件的，不得为其开立个人存款账户。
