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[单项选择]准贷记卡到期换卡业务中，对于发卡行主动发起换卡工作的，到期换卡工作要在持卡人卡片到期前完成。持卡人选择到网点申请换卡的，对于符合换卡条件的应在接到换卡申请之日起（）内完成换卡工作。
A. 10个工作日
B. 7个工作日
C. 5个工作日
D. 3个工作日
[多项选择]准贷记卡到期换卡交易适用于客户在（）或者（）时，到网点申请换发准贷记卡的业务。
A. 卡片到期前一个月（自然月）
B. 卡片到期前两个月（自然月）
C. 卡片到期前三个月（自然月）
D. 卡片已过期
[单项选择]卡BIN为622820和622830的持卡人办理准贷记卡到期换卡业务需预先在（）填写客户姓名、证件号码、联系电话、联系地址、卡号等信息，并注明办理准贷记卡到期换卡业务后签字。
A. 《个人结算账户申请书》
B. 《个人综合金融服务申请》
C. 《个人业务凭证》背面
D. 《个人业务凭证》正面
[单项选择]准贷记卡到期换卡时，卡BIN为622820和622830的持卡人（）。
A. 填写《个人业务凭证》，经办人员审核《个人业务凭证》上各要素填写齐全后传真到指定上级机构办理
B. 填写《个人业务凭证》，柜员当场操作
C. 实行客户免填单，柜员当场操作
D. 填写《个人综合金融服务申请》，柜员当场操作
[单项选择]准贷记卡到期换卡时，卡BIN为53591和49102的持卡人（）。
A. 填写《个人业务凭证》，经办人员审核《个人业务凭证》上各要素填写齐全后传真到指定上级机构办理
B. 填写《个人业务凭证》，柜员当场操作
C. 实行客户免填单，柜员当场操作
D. 填写《个人综合金融服务申请》，柜员当场操作
[多项选择]业务集中处理仅支持借记卡换卡不换号业务的受理申请，下列可采取换卡不换号方式办理的有（）。
A. 挂失换卡
B. 卡折合一灵通卡换卡
C. 磁条借记卡升级为芯片卡
D. 非卡折合一灵通卡的卡损换卡
[单项选择]以下对于广东农村信用社非预制卡损坏换卡的业务受理要求描述不正确的是（）
A. 客户需填写《个人客户开通业务申请书》
B. 客户提交银行卡
C. 客户提交有效身份证件
D. 主卡持卡人办理附属卡换卡申请，提供附属卡持卡人有效身份证件
[单项选择]广东农村信用社银行卡换卡业务受理的要求，以下不属于单位卡委托代理人办理损坏换卡业务所需提交的材料是（）
A. 客户填写的“借记卡业务申请表（加盖公章）“
B. 客户的珠江平安单位卡
C. 法人代表/负责人有效身份证件
D. 办理授权书
[单项选择]以下对于广东农村信用社非预制卡挂失到期换卡的业务受理要求描述不正确的是（）
A. 客户提交《挂失业务申请表（客户联）》
B. 客户提交《特殊业务申请表》
C. 客户提交有效身份证件
D. 主卡持卡人办理，提供主卡本人有效身份证件
[多项选择]补/换卡业务受理分为（）情况
A. 省内本地补/换卡（即归属地）
B. 省内异地补/换卡
C. 省际异地补/换卡
D. 香港万众异地补卡
[单项选择]个人IC.卡损坏/到期换卡业务受理所需提交的资料不包括（）
A. 客户填写的“个人业务申请书“
B. 客户提交IC.卡
C. 客户填写的“特殊业务申请书“
D. 客户提交有效身份证件
[单项选择]以下对办理个人损坏换卡业务受理要求描述不正确的是（）
A. 指引客户填写“借记卡业务申请表“，客户填写的申请书内容不得涂改。
B. 客户提交银行卡。
C. 客户提交有效身份证件。
D. 主卡持卡人办理，提供主卡本人有效身份证件。
[单项选择]准贷记卡重制卡业务受理范围为（）。
A. 全国各级营业网点
B. 准贷记卡所属一级分行辖内网点办理
C. 准贷记卡所属二级分行辖内网点办理
D. 在办理申请业务时指定的网点
[单项选择]在广东农村信用社非预制卡损坏换卡业务的交易处理中，以下对更换卡号的要求说法正确的是（）
A. 前8次换卡卡号不变，第9次换卡必须换
B. 前6次换卡卡号不变，第7次换卡必须换
C. 前4次换卡卡号不变，第5次换卡必须换
D. 前2次换卡卡号不变，第3次换卡必须换
E. 前8次换卡卡号不变，第9次换卡必须换
[单项选择]以下对银行卡损坏换卡业务审核的描述不正确的是（）
A. 审核客户填写的业务申请书是否正确
B. 审核个人附属卡换卡是否主卡本人持附属卡持有人的有效身份证件办理
C. 审核单位卡换卡是否法人代表/负责人持有效身份证件办理、委托代理人办理是否提供授权书，代理人有效身份证件
D. 如单位卡变更持卡人换卡是否提交“借记卡业务申请表（加盖公章）“、持卡人证明书
[单项选择]公务卡电话银行服务中的“换卡服务”针对（）的公务卡客户，提供在线换卡业务办理。
A. 卡片未收到
B. 卡片受损
C. 卡片丢失
D. 卡片到期续卡
[单项选择]按广东农村信用社银行卡销换卡、吞卡/折登记簿业务交易处理的要求，以下不属于网点“退还吞卡/折“的条件的是（）
A. 柜员通过数据大集中系统或A.TM交易，由领卡人输入卡密码，并校验密码正确
B. 领卡人身份证件上的姓名与所领卡片正面字母（拼音）或卡背面签名相同
C. 有发卡行出具相关证明材料，证明卡号对应的姓名和身份证件号码，并与领卡人身份证件上的姓名和证件号码一致
D. 领卡人出示有效身份证件要求领取银行卡
[单项选择]以下不属于IC.卡挂失到期换卡业务的审核要求的是（）
A. 审核是否本人持有效身份证件办理
B. 审核业务交易单背面填写的定期产品信息是否正确
C. 审核是否原挂失网点
D. 审核客户提交的有效身份证件是否真实、有效
[单项选择]异地受理应急业务的范围（）
A. 活期储蓄存折支取
B. 牡丹灵通卡支取
C. 定期一本通全额支取
D. 整存整取定期储蓄存单全额支取
