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[单项选择]广东农村信用社银行卡换卡业务受理的要求，以下不属于单位卡委托代理人办理损坏换卡业务所需提交的材料是（）
A. 客户填写的“借记卡业务申请表（加盖公章）“
B. 客户的珠江平安单位卡
C. 法人代表/负责人有效身份证件
D. 办理授权书
[单项选择]准贷记卡到期换卡业务受理范围为（）。
A. 全国各级营业网点
B. 准贷记卡所属一级分行辖内网点办理
C. 准贷记卡所属二级分行辖内网点办理
D. 在办理申请业务时指定的网点
[单项选择]个人IC.卡损坏/到期换卡业务受理所需提交的资料不包括（）
A. 客户填写的“个人业务申请书“
B. 客户提交IC.卡
C. 客户填写的“特殊业务申请书“
D. 客户提交有效身份证件
[单项选择]以下对办理个人损坏换卡业务受理要求描述不正确的是（）
A. 指引客户填写“借记卡业务申请表“，客户填写的申请书内容不得涂改。
B. 客户提交银行卡。
C. 客户提交有效身份证件。
D. 主卡持卡人办理，提供主卡本人有效身份证件。
[多项选择]业务集中处理仅支持借记卡换卡不换号业务的受理申请，下列可采取换卡不换号方式办理的有（）。
A. 挂失换卡
B. 卡折合一灵通卡换卡
C. 磁条借记卡升级为芯片卡
D. 非卡折合一灵通卡的卡损换卡
[单项选择]以下对于广东农村信用社非预制卡损坏换卡的业务受理要求描述不正确的是（）
A. 客户需填写《个人客户开通业务申请书》
B. 客户提交银行卡
C. 客户提交有效身份证件
D. 主卡持卡人办理附属卡换卡申请，提供附属卡持卡人有效身份证件
[单项选择]以下对于广东农村信用社非预制卡挂失到期换卡的业务受理要求描述不正确的是（）
A. 客户提交《挂失业务申请表（客户联）》
B. 客户提交《特殊业务申请表》
C. 客户提交有效身份证件
D. 主卡持卡人办理，提供主卡本人有效身份证件
[单项选择]吉祥号码办理补/换卡业务后（）内系统不允许该号码办理密码复位业务。
A. 一天
B. 一周
C. 一个月
D. 三个月
[单项选择]跨区服务中，跨区入网和跨区补换卡业务不向（）开放。
A. 全球通客户
B. 预付费客户
C. 单位客户
D. VIP客户
[单项选择]准贷记卡到期换卡业务中，对于发卡行主动发起换卡工作的，到期换卡工作要在持卡人卡片到期前完成。持卡人选择到网点申请换卡的，对于符合换卡条件的应在接到换卡申请之日起（）内完成换卡工作。
A. 10个工作日
B. 7个工作日
C. 5个工作日
D. 3个工作日
[单项选择]公务卡电话银行服务中的“换卡服务”针对（）的公务卡客户，提供在线换卡业务办理。
A. 卡片未收到
B. 卡片受损
C. 卡片丢失
D. 卡片到期续卡
[单项选择]在广东农村信用社非预制卡损坏换卡业务的交易处理中，以下对更换卡号的要求说法正确的是（）
A. 前8次换卡卡号不变，第9次换卡必须换
B. 前6次换卡卡号不变，第7次换卡必须换
C. 前4次换卡卡号不变，第5次换卡必须换
D. 前2次换卡卡号不变，第3次换卡必须换
E. 前8次换卡卡号不变，第9次换卡必须换
[单项选择]广东农村信用社银行卡换卡业务特殊异常处理的要求，对“换卡交易失败“的处理描述正确的是（）
A. 重新操作“[037100]换卡“交易
B. 操作“[021035]通用现金收费“交易
C. 操作“[360401]IC.卡开电子现金账户“交易
D. 操作“[037204]开卡“交易
[多项选择]按广东农信社银行卡业务的规定，以下对广东农信社换卡业务特殊异常处理描述不正确的有（）
A. 换卡交易失败，重新操作"[037100]换卡"交易。
B. 换卡交易失败，重新操作"[037204]开卡"交易。
C. 卡交易失败，操作"[037222]销卡"交易销卡，再使用另一张新卡操作"[037204]开卡"交易。
D. D.联动收取卡工本费失败，操作"[360401]I卡开电子现金账户"交易，收取银行卡工本费。
E. E.联动开通电子现金失败，操作"[360401]I卡开电子现金账户"交易开通电子现金。
[单项选择]以下对银行卡损坏换卡业务审核的描述不正确的是（）
A. 审核客户填写的业务申请书是否正确
B. 审核个人附属卡换卡是否主卡本人持附属卡持有人的有效身份证件办理
C. 审核单位卡换卡是否法人代表/负责人持有效身份证件办理、委托代理人办理是否提供授权书，代理人有效身份证件
D. 如单位卡变更持卡人换卡是否提交“借记卡业务申请表（加盖公章）“、持卡人证明书
[单项选择]有权在非预制卡换卡业务选择“加急“项的机构是（）
A. 网点
B. 营业部
C. 银行卡中心
D. 总行
[多项选择]以下属于广东农信社银行IC.卡换卡业务主要风险点的有（）
A. 客户填写的业务申请书、挂失申请书等相关资料是否正确
B. 客户提交的有效身份证件是否真实、有效，齐全
C. 柜员录入的卡号是否正确
D. D.收回的I卡卡片上的电子现金余额是否清零
E. 客户办理登记簿"退还"时，是否本人持有效证件办理
[单项选择]以下不属于IC.卡挂失到期换卡业务的审核要求的是（）
A. 审核是否本人持有效身份证件办理
B. 审核业务交易单背面填写的定期产品信息是否正确
C. 审核是否原挂失网点
D. 审核客户提交的有效身份证件是否真实、有效
[单项选择]换卡业务须持卡人本人在（）办理。
A. 一级分行辖内网点
B. 发卡网点
C. 全国任一网点
D. 发卡行辖内网点
