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[多项选择]出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到（）
A. 在车内吸烟需征得乘客同意
B. 衣着整洁、语言文明、礼貌待客
C. 耐心、如实回答乘客的问题
D. 对老、弱、病、残、孕、幼等乘客，应当优先供车
[多项选择]巡游出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到（）。
A. 正确使用计程计价设备
B. 按照计程计价金额收费
C. 主动出具清晰可辨的出租汽车专用发票
D. 专用发票不得转借、毁损、涂改
[多项选择]出租汽车驾驶员运营期间，应当做到（）。
A. 不拒载、不挑客
B. 遵守交通法规
C. 正确使用计程计价设备
D. 接单后准时到达约定上车地点
[判断题]出租汽车驾驶员运营过程中应当按规定服从有关部门执法人员和出租汽车企业的管理、调配。
[单项选择]出租汽车驾驶员在载客运营过程中，应当根据（）使用空调。
A. 季节气候
B. 天气情况
C. 乘客需求
D. 自己需求
[多项选择]出租汽车驾驶员在运营服务时应当做到（）
A. 夜间行车开启出租汽车顶灯
B. 个人因病不能上岗时请朋友驾车运营
C. 使用经计量检定合格的计价器
D. 按照价格主管部门核定的项目和标准收费
[单项选择]出租汽车驾驶员在运营过程中应该做到（）
A. 不吸烟、不接打电话
B. 无人监管时将垃圾抛出车外，保持车内整洁
C. 根据个人意愿收听广播节目
D. 摇下车窗玻璃后吸烟
[判断题]出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方，举止文明。
[单项选择]出租汽车驾驶员在载客运营过程中不得（）
A. 与乘客交谈
B. 接打手机
C. 合理地控制行驶速度
D. 从前车的左侧超车
[单项选择]出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）
A. 加1分
B. 加3分
C. 加5分
D. 加10分
[单项选择]出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）
A. 扣20分
B. 扣10分
C. 扣5分
D. 扣3分
[单项选择]出租汽车驾驶员在运营过程中有协助查处违法行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）
A. 加1分
B. 加3分
C. 加5分
D. 加10分
[单项选择]出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定放置出租汽车服务监督卡等标志，从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。
A. 扣10分
B. 扣5分
C. 扣3分
D. 扣1分
[单项选择]出租汽车驾驶员在载客运营过程中，为加强治安防范应当对（）的乘客要提高警惕。
A. 热情
B. 沉默寡言
C. 好奇
D. 诡秘不安
