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[单项选择]出租汽车驾驶员运送乘客途中，如乘客因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车等候，驾驶员应（）。
A. 拒绝
B. 尽量配合
C. 跟踪乘客
D. 收取小费
[填空题]乘客乘坐过程中有呕吐征兆时，驾驶员应当（）
[单项选择]乘客乘坐出租汽车过程中有呕吐征兆时，驾驶员应当（）
A. 提供备用纸巾及塑料袋，必要时征求乘客意见后及时停车
B. 结清车费请乘客下车
C. 请乘客打开车窗准备向窗外呕吐
D. 提高车速尽快送乘客到目的地
[单项选择]出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员（）
A. 可让乘客下车
B. 应按新目的地重新选择合理路线
C. 可加收车费
D. 将乘客直接送达原目的地
[判断题]外地乘客乘坐出租车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方，驾驶员可以不予理睬。
[判断题]外地乘客乘坐出租汽车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方，驾驶员可以不予理睬。
[单项选择]遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应该（）
A. 征得同意后主动协助乘客上车
B. 不予搭载
C. 提示乘客尽快上车
D. 保持高速行驶，弥补上下车时耽误的时间
[单项选择]出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）
A. 扣10分
B. 扣5分
C. 扣3分
D. 扣1分
[单项选择]出租汽车驾驶员在运营过程中，对乘客的批评意见应（）。
A. 不予理睬
B. 虚心接受
C. 强硬回绝
D. 据理力争
[单项选择]出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时（）
A. 要得理不让人
B. 以理服人，保持冷静，举止文明
C. 认真听取别人的批评意见，据理力争
D. 立刻请公安部门依法处理
[单项选择]网约车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设备的，网约车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。
A. 扣10分
B. 扣5分
C. 扣3分
D. 扣1分
[多项选择]出租汽车驾驶员在运送乘客过程中应该做到（）
A. 车辆启动前，检查车门是否关好
B. 如遇到乘客要求掉头行驶的，要遵守交通法律法规，不得违法掉头
C. 未经乘客同意，可根据需要再揽他人同乘
D. 因驾驶员原因造成车辆停驶或遇到管理部门检查时，计价器可以继续计费
[单项选择]出租汽车内的乘客交谈过程中，驾驶员应当（）
A. 参与乘客的谈话
B. 要求乘客保持安静
C. 打断乘客说话
D. 专心开车，不插话
