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[多项选择]出租汽车驾驶员应当（）。
A. 依法经营
B. 诚实守信
C. 文明服务
D. 保障安全
[单项选择]出租汽车到达目的地后，出租汽车驾驶员应当首先（）
A. 压下空车待租标志，计价器显示金额归零
B. 竖起空车待租标志，计价器显示金额归零
C. 按下计价器暂停键，暂停计费
D. 按下计价器单程键，暂停计费
[单项选择]出租汽车驾驶员应当按照（）向乘客收取费用。
A. 双方协商价格
B. 计价器显示金额
C. 不高于计价器显示金额
D. 不低于计价器显示金额
[判断题]取得从业资格证的出租汽车驾驶员应当经出租汽车行政主管部门从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。（）
[多项选择]出租汽车驾驶员应当掌握的服务沟通技巧包括（）。
A. 善于倾听
B. 积极应答
C. 交谈有度
D. 以客为先
[多项选择]遇到聋哑人乘车，出租汽车驾驶员应当怎样服务（）
A. 通过表情和手势，让乘客感到友善
B. 学习表示欢迎、友好的常用哑语
C. 通过书面形式确认乘客目的地
D. 模仿乘客仪态，通过玩笑调和气氛
[多项选择]出租汽车驾驶员应当加强自律的职业道德要求是基于出租汽车服务的哪些特点？（）
A. 单车运营
B. 排它性强
C. 接触面广
D. 流动性强
[多项选择]到聋哑人乘车，出租汽车驾驶员应当怎样服务？（）
A. 通过表情和手势，让乘客感到友善
B. 学习表示欢迎、友好的常用哑语
C. 通过书面形式确认乘客目的地
D. 模仿乘客仪态，通过玩笑调和气氛
[多项选择]县级以上出租汽车行政主管部门对有（）等先进事迹的出租汽车驾驶员应当予以表彰和奖励。
A. 完成政府指令性运输任务成绩突出
B. 拾金不昧
C. 救死扶伤
D. 见义勇为
[多项选择]巡游出租汽车驾驶员应当按照国家出租汽车服务标准提供服务，并遵守的规定中，正确的有（）
A. 做好运营前例行检查，保持车辆设施、设备完好，车容整洁，备齐发票、备足零钱
B. 主动协助老、幼、病、残、孕等乘客上下车
C. 车内可吸烟，但需打开窗户
D. 随车携带只需从业资格证，并按规定摆放、粘贴有关证件和标志
[单项选择]巡游出租汽车驾驶员应当熟知（）的交通地理、地方特色等知识。
A. 各地
B. 运营区域
C. 全国
D. 经常服务地区
[单项选择]遇有乘客携带烟花爆竹扬手招车时，出租汽车驾驶员应当（）
A. 不予搭载
B. 加收服务费搭载
C. 妥协载客
D. 报警举报
[单项选择]乘客乘车时若将头、手臂等伸出车外，出租汽车驾驶员应当（）
A. 默许
B. 批评教育
C. 礼貌劝阻
D. 指责乘客
[单项选择]出租汽车驾驶员应当按计程计价设备显示金额及相关规定收费，并出具（）。
A. 有效车费票据
B. 机打小票
C. 存根
D. 收据
[单项选择]搭载乘客在单行道行驶时，乘客要求掉头改变行车路线，出租汽车驾驶员应当（）
A. 满足乘客需求
B. 不予理睬乘客需求
C. 让乘客下车换乘其他车辆
D. 向乘客解释清楚后改行合理路线
