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[单项选择]出租汽车驾驶员在乘客下车时,应向乘客()。
A. 提出对本次服务评价为优
B. 提醒拿好随身物品
C. 索要小费
D. 索取联系方式
[单项选择]如遇乘客乘坐出租汽车()去郊区或到运营区域外的目的地,需额外收取空驶费,出租汽车驾驶员应向乘客事先说明。
A. 包车
B. 双程
C. 拼客
D. 单程
[单项选择]哪种情况下,出租汽车驾驶员可以向乘客发送商业性信息?()
A. 乘客同意
B. 乘客未请求
C. 出租汽车企业同意
D. 乘客明确拒绝
[多项选择]下列哪些食物出租汽车驾驶员运营前应当忌食?()
A. 大葱
B. 韭菜
C. 蒜头
D. 火腿
[多项选择]出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立()的从业意识。
A. 盈利至上
B. 安全行车
C. 诚实守信
D. 文明服务
[单项选择]出租汽车驾驶员出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值()
A. 扣20分
B. 扣10分
C. 扣5分
D. 扣3分
[单项选择]出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言,属于()
A. 服务禁忌
B. 宰客
C. 粗暴待客
D. 违法乱纪
[判断题]出租汽车经营者应当聘用取得从业资格证的出租汽车驾驶员,并在出租汽车驾驶员办理从业资格注册后再安排上岗。
[多项选择]出租汽车驾驶员应当()
A. 依法经营
B. 诚实守信
C. 文明服务
D. 安全行车
[单项选择]申请从业资格注册或者延续注册的巡游出租汽车驾驶员,应当填写《出租汽车驾驶员从业资格注册登记表》,持其从业资格证及与出租汽车经营者签订的劳动合同或者经营合同,到()申请注册。
A. 发证机关所在地的出租汽车行政主管部门
B. 发证机关所在地的县级交通运输主管部门
C. 发证机关所在地的市级交通运输主管部门
D. 发证机关所在地的省级交通运输主管部门
[单项选择]申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当填写《出租汽车驾驶员从业资格注册登记表》,持其从业资格证及与出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同,到()申请注册。
A. 发证机关所在地的市县级道路运输管理机构
B. 发证机关所在地的市县级交通运输主管部门
C. 申请人户籍所在地的市县级道路运输管理机构
D. 申请人户籍所在地的市县级交通运输主管部门
[判断题]出租汽车驾驶员从业资格包括巡游出租汽车驾驶员从业资格和网络预约出租汽车驾驶员从业资格等。
[多项选择]巡游出租汽车驾驶员应当按照国家出租汽车服务标准提供服务,并遵守的规定中,正确的有()
A. 做好运营前例行检查,保持车辆设施、设备完好,车容整洁,备齐发票、备足零钱
B. 主动协助老、幼、病、残、孕等乘客上下车
C. 车内可吸烟,但需打开窗户
D. 随车携带只需从业资格证,并按规定摆放、粘贴有关证件和标志
[多项选择]出租汽车驾驶员在从事出租汽车客运服务时,应当携带()
A. 从业资格证
B. 机动车驾驶证
C. 机动车行驶证
D. 车辆道路运输证