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[多项选择]银行卡差错争议业务行内交易风险控制通过请款等方式实现。适用于因（）等原因造成的银行或柜员短款。
A. 银行卡系统、网络
B. 受理终端、自助设备
C. 临柜业务
D. 电子渠道
[单项选择]银行卡差错争议业务行内差错处理包括查询、确认查询（含调单）、再查询、贷记调整、一次退单、再请款、二次退单，其中（）纳入资金清算。
A. 贷记调整、一次退单、再请款、二次退单
B. 查询、确认查询（含调单）、再查询
C. 贷记调整、再请款
D. 一次退单、二次退单
[单项选择]银行卡差错争议业务跨行差错处理包括确认查询（含调单）、请款、贷记调整、一次退单、再请款、二次退单，其中（）纳入资金清算。
A. 贷记调整、再请款
B. 一次退单、二次退单
C. 确认查询（含调单）
D. 请款、贷记调整、一次退单、再请款、二次退单
[多项选择]以下对于银行卡差错争议业务请款确认处理的说法正确的有（）。
A. 请款确认只能由发卡行发起，且仅限存入类交易
B. 每笔交易可进行多次请款确认，请款确认累计金额可以超过原始交易金额
C. 每笔交易可进行多次请款确认，但请款确认累计金额不得超过原始交易金额
D. 请款确认须征得持卡人同意
[多项选择]以下对于银行卡差错争议业务请款交易收单行处理流程的说法正确的有（）。
A. 收单网点向上级行申请冻结并发送《请款（解除）报告》和原始凭证影印件（可先申请冻结，再按时限要求补充证明材料）
B. 收单行二级分行。对网点的证明材料（《请款（解除）报告》及原始凭证影印件）审核无误后，向收单行一级分行发出申请并提供证明材料。待收到一级分行关于冻结情况的明确查复后及时查复网点
C. 收单行一级分行。对二级分行的证明材料审核无误后，向发卡行一级分行发出冻结申请并提供证明材料。待收到发卡行关于冻结情况的明确查复后及时查复二级分行
D. 收单行可在交易当日向发卡行发起请款，并在当日资金清算后对请款做“绑定”交易，即对未基于流水发起的请款交易绑定对应流水
[多项选择]银行卡差错争议业务行内交易风险控制通过请款等方式实现。请款交易包括（）处理等环节。
A. 请款
B. 请款解除
C. 请款确认
D. 特殊账务
[单项选择]银行卡差错争议业务行内风险控制以（）为主要手段。
A. 人员控制
B. 账户控制
C. 金额控制
D. 时间控制
[单项选择]银行卡差错争议业务请款冻结属错账冻结，期限不超过（）。冻结期满后，发卡行可做解冻处理。需要继续冻结的，收单行应通过批注或其他方式向发卡行申请延期；延期冻结期限不超过（）且收单行可多次申请延期。
A. 半年、半年
B. 半年、1年（365日）
C. 1年（360日）、1年（360日）
D. 1年（365日）、1年（365日）
[多项选择]以下对于银行卡差错争议业务请款解除交易的说法正确的有（）。
A. 申请请款解除与申请请款的主体应一致
B. 请款解除金额应与请款冻结金额一致，不允许部分解除
C. 请款解除金额应与请款冻结金额一致，允许部分解除
D. 申请请款解除须在《请款（解除）报告》上说明解除原因
[多项选择]银行卡差错争议业务平台可受理（）提交的借记卡账户应急控制申请。
A. 转出账户行所属一级分行
B. 交易受理一级分行
C. 交易受理网点
D. 转入账户所属一级分行
[多项选择]银行卡差错争议业务跨行交易中，收单行发现（），可使用请款交易索款。
A. 信用卡消费交易短款
B. 取现交易短款
C. 贷记调整失误短款
D. 跨行转账交易转入行贷记调整失误短款
[单项选择]银行卡差错争议业务行内交易风险控制通过请款等方式实现。请款交易的收单行应在发起请款（）内提交所有证明材料。
A. 当日
B. 次日
C. 后3个工作日
D. 后5个工作日
[单项选择]银行卡差错争议业务行内风险控制以账户控制为主要手段。发卡行应在收到冻结请求后（）内完成对持卡人账户资金的冻结，并在（）内向收单行做出明确查复。
A. 半小时、1小时
B. 1小时、3小时
C. 当日、当日
D. 当日、次日
[单项选择]银行卡差错争议业务中收单行应在发起请款后，发卡行应在做出可以调账的请款回复后（）内对已冻结款项发起请款确认，收单行未及时提供证明材料的除外。
A. 1个工作日
B. 3个工作日
C. 5个工作日
D. 7个工作日
[多项选择]通过银联差错处理平台提交或接收的发卡类差错业务处理流程有：（）
A. 收到他行自助设备长款
B. 提交对他行特约商户追款
C. 归还他行特约商户短款
D. 收到他行特约商户追款
[单项选择]银行卡跨行业务的各类差错，根据（）分别通过核心业务系统和银联差错处理平台处理。
A. 差错业务开户行
B. 差错业务受理行
C. 差错挂账机构
D. 差错类型
[多项选择]主动发起的银联差错处理平台差错业务有（）。
A. 营业机构清钞发现自助设备长款的差错处理
B. 营业机构通过与特约商户对账或在确认查询过程中发现长款
C. 发卡机构对我社特约商户退单的差错处理
D. 我社持卡人在他行自助设备长款的贷记调整
[多项选择]网银转账业务差错处理（）。
A. 同城交行转账（对公转对公）业务如遇收款人账号填写错误，后台业务系统将不能通过企业网上银行系统反馈正确的户名，交易无法提交。
B. 同城他行转账业务如遇收款人账号、户名、开户行等填写错误，无法正确入收款人账户的，按照当地同城交换有关退票规定处理。
C. 异地他行转账业务如遇收款人账号、户名、开户行等填写错误，无法正确入收款人账户的，按照支付系统有关退票规定处理。
D. 异地交行转账业务如遇收款人账号填写错误，后台业务系统将不能通过企业网上银行系统反馈正确的户名，交易无法提交。
[单项选择]营业机构对银行卡跨行差错业务挂账处理中的应收款项处理期限原则上不得超过（）。
A. 15天
B. 1个月
C. 3个月
D. 半年
