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[单项选择]对于大额支付业务往账的业务状态，下列说法错误的是（）。
A. 退回待查指已经发送的业务被资金清算系统或人民银行退回的业务处理状态
B. 已确认指大额支付已成功清算的往账业务状态
C. 已发送指已经成功清算的往账业务处理状态
D. 已退汇指发出贷记业务被对方退汇的往账业务状态
[多项选择]以下对于信用卡挂失业务说法正确的有（）。
A. 电子现金账户允许挂失
B. 贷记卡一经挂失，不可撤销
C. 准贷记卡一经挂失，不可撤销
D. 持卡人卡片遗失、被盗或遭他人占有、伪冒时，可通过我行客服热线、网点柜台、网上银行、手机银行等渠道办理挂失，挂失手续办妥，立即生效
[单项选择]以下对于理财业务分类说法最准确的是：（）
A. 分为公司理财业务、个人理财业务
B. 分为本币理财业务、外币理财业务
C. 分为理财顾问业务、综合理财业务
D. 分为私人银行业务、理财计划业务
[单项选择]关于使用附带的驱动程序盘中提供的驱动程序说法错误的是（）。
A. 各种硬件设备的生产厂商都会针对自己硬件设备的特点开发专门的驱动程序
B. 采用软盘或光盘的形式
C. 在销售硬件设备的同时一并免费提供给用户
D. 性能比Windows附带的驱动程序要低一些
[多项选择]以下对于信用卡柜台挂失业务说法正确的有（）。
A. 该业务不允许代理
B. 除允许主卡持卡人代理挂失附属卡卡片外，其余情况不允许代理
C. 凭客户有效身份证件办理。经办人员须核实客户身份，核对客户姓名、身份证件号码、照片信息。客户身份证件为居民身份证的，须进行联网核查。若主卡持卡人代理挂失附属卡卡片的，须审查主卡持卡人有效身份证件。
D. 受理范围：全国各级营业网点
[单项选择]复式记账法与单式记账法相比较，下列说法中正确的是（）
A. 两者都有利于检查账户记录的正确性
B. 复式记账法能清晰地反映经济业务的过程和结果
C. 两者都有一套完整的账户体系
D. 两者的账户都有相互对应关系
[判断题]记账凭证账务处理程序是直接根据记账凭证逐笔登记总分类账，是最基本的账务处理程序。（）
[多项选择]对于冲正业务的远程授权申请说法正确的是（）。
A. 经办柜员需拍摄原错帐凭证（或OCR影像打印件）
B. 经运营主管审批的冲正业务的记账凭证
C. 补正业务应使用冲正业务的关联交易提交授权申请
D. 以上均不正确
[多项选择]目前，对于3G业务基本套餐，下列说法正确的是（）
A. 用户在协议期间，多次入网，不享受优惠政策
B. 用户套餐变更当月生效
C. 套餐撤销，当月费用按照整月计收
D. 在呼叫转移状态下，按呼叫转移的资费标准另行收费
E. 套餐所包含国内语音通话拨打时长包含3G、2G的语音拨打时长
[多项选择]对于折扣及手续费的实际录入比例超过成本给付区间的车险业务管理，以下说法正确的是（）。
A. 严格逐笔提交人工核保；
B. 核保通过的，应对该部分业务的盈利情况进行监控；
C. 负责销售的业务人员可参与其业务的查勘及定损工作；
D. 所有超比例的车险业务均严格禁止；
[单项选择]直接根据记账凭证逐笔登记总分类账的会计核算形式是（）
A. 日记总账核算形式
B. 通用日记账核算形式
C. 多栏式日记账核算形式
D. 记账凭证核算形式
[多项选择]以下对于银行卡差错争议业务请款解除交易的说法正确的有（）。
A. 申请请款解除与申请请款的主体应一致
B. 请款解除金额应与请款冻结金额一致，不允许部分解除
C. 请款解除金额应与请款冻结金额一致，允许部分解除
D. 申请请款解除须在《请款（解除）报告》上说明解除原因
[多项选择]以下对于银行卡差错争议业务请款确认处理的说法正确的有（）。
A. 请款确认只能由发卡行发起，且仅限存入类交易
B. 每笔交易可进行多次请款确认，请款确认累计金额可以超过原始交易金额
C. 每笔交易可进行多次请款确认，但请款确认累计金额不得超过原始交易金额
D. 请款确认须征得持卡人同意
[多项选择]根据个人银行业务操作规定，下列对于班前准备说法正确的是（）
A. 检查钞券、票证是否够用，票面是否齐全
B. 对ATM、自助存款机等自助设施进行检测和校验
C. 准备好柜台业务凭证、书写工具及宣传资料
D. 根据报表分别核对各类重要空白凭证和有价单证实物相符
[多项选择]以下关于复式记账法的说法，正确的有（）。
A. 对发生的每项经济业务在相互联系的两个或两个以上的账户中进行登记
B. 手续简单，操作简便
C. 适用于业务单一的小型企业和家庭
D. 对发生的经济业务在一个账户中进行登记
E. 要求对每项经济业务以相等的金额在相互联系的两个或两个以上的账户中进行记录
[多项选择]下列有关借贷记账法的说法，正确的有（）。
A. “借”代表账户的左边，“贷”代表账户的右边
B. 费用成本类账户的“借方”登记减少额，“贷方”登记增加额
C. 所有者权益类账户“贷方”登记增加额，“借方”登记减少额
D. 资产类账户“借方”登记增加额，“贷方”登记减少额
E. “有借必有贷，借贷必相等”是借贷记账法的记账规则
[多项选择]以下对于贷记卡交易明细查询业务说法正确的有（）。
A. 该业务不允许代理
B. 主附卡均可查询账户交易明细
C. 仅主卡持卡人可查询交易明细
D. 凭有效身份证件或卡片在全国各级营业网点办理
[多项选择]以下对于准贷记卡销户业务说法正确的是（）。
A. 分为现金销户与转账销户
B. 单位卡可现金销户
C. 账户无透支，无授权，无冻结
D. 只能在原销卡网点办理
[多项选择]以下对于准贷记卡销户业务凭证说法正确的是（）。
A. 交易成功后打印《个人业务凭证》，交客户签字确认后加盖业务办讫章作为传票留存
B. 交易成功后打印《业务凭证》，交客户签字确认后加盖业务办讫章作为传票留存
C. 打印利息及代扣税款清单作为专夹保管
D. 打印利息及代扣税款清单作为传票留存
