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[填空题]市场调查是电信企业营销活动的起点，贯穿于整个营销活动的（）。
[简答题]电信企业市场营销作为一种活动，有哪些基本功能？
[多项选择]电信企业营销部门的组织形式包括：（）。
A. 职能型组织
B. 区域性组织
C. 专业性营销组织
D. 客户式营销组织
E. 混合型营销组织
[多项选择]电信企业营销管理人员常用的绩效工具包括：（）。
A. 销售额分析
B. 市场占有率分析
C. 市场营销费用与销售额比率分析
D. 财务分析
E. 顾客态度追踪
[单项选择]根据如下描述，判断是属于哪一种组织形式的营销部门。“这种营销组织形式有利于电信企业营销部门全面掌握该区域的市场情况，根据市场环境的变化，统筹制定各项业务发展规划和经营策略。”（）
A. 职能型组织
B. 区域性组织
C. 专业性营销组织
D. 客户式营销组织
[多项选择]电信企业营销管理过程，包括以下哪几项内容：（）。
A. 计划
B. 组织
C. 执行
D. 控制
E. 反馈
[多项选择]电信企业营销组织机构将会发展成为具有复杂职能的（）。
A. 营业式的营销组织机构
B. 带有推销广告功能的营业销售组织机构
C. 独立的市场营销机构
D. 具有综合职能的市场营销机构
E. 销售式的市场营销机构
[多项选择]电信企业市场营销系统包括：（）。
A. 市场营销信息系统
B. 市场营销计划系统
C. 市场营销控制系统
D. 新产品开发系统
E. 市场营销组织系统
[填空题]电信企业营销管理强调对（）的控制，更强调对（）的控制。
[多项选择]电信企业目标市场营销策略主要有（）。
A. 分散性市场营销策略
B. 无差异市场营销策略
C. 差异市场营销策略
D. 集中性市场营销策略
E. 随机性市场营销策略
[多项选择]“该说的要说到”，它的基本涵义是指电信企业营销管理必须做到：（）。
A. 规范化
B. 合理化
C. 制度化
D. 程序化
E. 标准化
[多项选择]电信企业的市场营销组合要素包括：（）。
A. 产品
B. 成本
C. 价格
D. 渠道
E. 促销
[单项选择]以下哪项不属于电信企业市场营销计划的内容：（）。
A. 计划概要
B. 拟定营销目标
C. 制定营销策略
D. 开展调研
[单项选择]在电信企业市场营销管理过程中，始终处于中心地位的是：（）
A. 产品生产
B. 营销计划
C. 目标消费者
D. 企业发展
[单项选择]市场营销审计的基本内容中对电信企业的市场营销组合因素的效率进行审计是指：（）。
A. 市场营销环境审计
B. 市场营销战略审计
C. 市场营销职能审计
D. 市场营销赢利能力审计
[填空题]威胁是指营销环境中对电信企业（）的因素。
[多项选择]电信企业在促销活动中必须遵循下述原则（）。
A. 维护商业道德
B. 严格遵守有关政策法令
C. 贯彻市场细分原则
D. 尊重客户需求权利
E. 掌握促销时机
