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[单项选择]
证券公司应当统一组织回访客户，回访内容应当包括但不限于（）。
Ⅰ.客户身份核实
Ⅱ.客户账户变动确认
Ⅲ.是否向客户充分揭示风险
Ⅳ.是否存在全权委托行为
A. Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ
B. Ⅰ.Ⅱ.Ⅳ
C. Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ
D. Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
[多项选择]回访应当包括以下内容（）：
A. 确认受访人是否为投保人本人；
B. 确认投保人是否购买了该保险产品以及投保人和被保险人是否按照要求亲笔签名；
C. 确认投保人是否已经阅读并理解产品说明书和投保提示的内容；
D. 确认投保人是否知悉保险责任、责任免除和保险期间；
E. 确认投保人是否知悉退保可能受到的损失；
F. 确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、期间以及享有的权利；
G. 采用期缴方式的，确认投保人是否了解缴费期间和缴费频率。
[单项选择]对分红保险投保人的回访应当不包括以下哪项内容：（）。
A. 确认投保人是否购买了该保险产品，投保人是否在投保单上亲笔签名；
B. 确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、天数以及犹豫期享有的权利；
C. 提示投保人超过最低保证利率的收益是不确定的，取决于公司实际经营情况；
D. 确认投保人是否知悉退保可能产生的损失。
[单项选择]维修后回访的内容不包括以下哪些（）。
A. 维修/保养之后的车辆状况
B. 对本次服务的感受
C. 提醒再次保养的时间
D. 预约下次保养的时间
[单项选择]项目经理收到一位团队成员提供的交付成果并交给客户，他发现文档内容比较少，没有包括应当包括的内容，项目经理应该首先：（）
A. 和团队成员讨论
B. 联系团队成员的经理，以便给他安排进一步的培训
C. 审核开发过程
D. 完成核实范围过程
[多项选择]企业应当建立内部保密制度，制度中应当明确的内容包括（）。
A. 保密内容
B. 保密措施
C. 保密协议
D. 密级程度
[多项选择]银团贷款合同应当包括但不限于以下（）条款。
A. 当事人基本情况
B. 与贷款有关的约定
C. 银团各成员承诺的贷款额度及贷款划拨的时间
D. 提款先决条件
E. 财务约束条款
[单项选择]沟通技能对内部审计师十分重要。他们应当有成效地将以下信息传达给业务客户，但不包括（）
A. 在选择调查范围时运用风险评估；
B. 在初步调查之后做出业务评价；
C. 为具体的业务设定的目标；
D. 做出的建议与特定的业务客户有关。
[单项选择]当事人申请仲裁应当符合一定条件，但不包括（）。
A. 有仲裁协议
B. 属于仲裁委员会的受理范围
C. 必须有法律的明确规定
D. 有具体的仲裁请求和事实、理由
[单项选择]事业单位的会计报表附注应当披露的内容包括（）。
A. 遵循《事业单位会计准则》、《事业单位会计制度》的声明
B. 单位整体财务状况、业务活动情况的说明
C. 会计报表中列示的重要项目的进一步说明，包括其主要构成、增减变动情况等
D. 以上全部
[单项选择]农村银行建设流程银行应当遵循以下原则，但不包括（）。
A. 服务三农原则
B. 流程主导原则
C. 风险可控原则
D. 前瞻性与适用性相结合原则
[单项选择]
证券公司、证券投资咨询机构提供证券投资顾问服务，应当与客户签订证券投资顾问服务协议的内容包括（）。
Ⅰ.证券投资顾问的职责和禁止行为
Ⅱ.证券投资顾问服务的内容和方式
Ⅲ.收费标准和支付方式
Ⅳ.终止或者解除协议的条件和方式
A. Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
B. Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
C. Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
D. Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
[多项选择]附注至少应当包括下列内容（）
A. 遵循事业单位会计准则、事业单位会计制度（行业事业单位会计制度）的声明
B. 会计报表中列示的重要项目的进一步说明，包括其主要构成、增减变动情况等
C. 有助于理解和分析会计报表需要说明的其他事项
D. 资产负债表
