更多"如果第三位旅客走近员工窗口/台席时，员工应用（）示意的方式招呼旅客。"的相关试题:
[单项选择]客户走近距营业台席（）米，起身主动向客户微笑并点头致意。
A. 1.5
B. 1
C. 0.5
D. 2
[单项选择]客户走近距营业台席（）米时，营业员应起身主动向客微笑并点头致意。
A. 1.5
B. 2
C. 1
D. 3
[单项选择]业务办理窗口或台席营业员应努力提高业务办理效率，减少客户等待时间。办理普通业务不超过（）分钟。
A. 8
B. 6
C. 3
D. 5：
[单项选择]值班经理应做好营业厅台席调度和优化，当高峰期客户等候时间较长（一般不超过（）分钟）及时调度，增加台席进行疏忙，快速疏导客流量。
A. 3
B. 5
C. 10
D. 15
[判断题]当旅客行至咨询窗口1-2米时，应站立服务，微笑招呼。
[单项选择]在邮政营业信息系统中，当同一营业员同时登录多个台席、多位营业员登录同一台席进行操作或非正常退出，需录入系统提示的（）。
A. 流水号
B. 机构号
C. 交易码
D. 验证码
[单项选择]《铁路旅客运输服务质量标准》规定，大站售票，旅客购票平时窗口排队不超过（）。
A. 25人
B. 15人
C. 20人
D. 10人
[单项选择]服务台服务人员要在旅客行至咨询窗口（）米时，应站立服务，微笑招呼。
A. 0.5-1
B. 1-1.5
C. 1-2
D. 2-3
[简答题]客运员在旅客投诉处理技巧中，如何应用倾听技巧？
[单项选择]区分旅客和员工身份的标准是（）。
A. 出入境的事由
B. 出入境的次数
C. 出入境的方式
D. 出入境的目的
[多项选择]投递部现场的投递台席应采用（）排列
A. 凹字形
B. 凸字形
C. 曲尺形
D. 双线形
[单项选择]数标法主要用三位数表示阻值，前两位表示有效数字，第三位数字表示倍率。如果电阻上标注为“279”，表示阻值为（）Ω。
A. 2、7
B. 27
C. 270
D. 2、7k
[单项选择]《铁路旅客运输服务质量标准》规定，各售票处应向旅客公布车票发售信息和各窗口的（）。
A. 间休时间
B. 以上都是
C. 停售时间
D. 售票时间
[判断题]区分旅客和员工身份的标准是其出入境的事由。
[填空题]营业厅台席清洁、物品摆放整齐，不应出现（）。
[单项选择]若已打开若干个窗口，利用快捷键ALT+（），可在窗口之间切换，并且还将显示该窗口对应的应用程序图标。
A. ESC
B. Ctrl
C. Tab
D. Shift
[单项选择]要从当前正在运行的一个应用程序窗口转到另一个应用程序窗口，只需用鼠标单击该窗口或按快捷键（）
A. Ctrl+Esc
B. Ctrl+Spacebar
C. Alt+Esc
D. Alt+Spacebar
[填空题]空台席要有（）标识，但营业人员临时离开，如复印证件时，可不摆放。
[简答题]旅客投诉处理技巧中，服务人员如何应用劝说技巧？
