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[多项选择]汽车客运服务包括客运站务服务和客运相关服务。汽车客运站客运相关服务的主要内容是：（）。
A. 客运运营服务
B. 客运安全服务
C. 客运环境服务
D. 客运信息服务
E. 客运保障服务
[多项选择]汽车客运站主要业务功能包括：（）。
A. 运输组织与管理
B. 旅客中转与换乘
C. 多式旅客联运
D. 通信、信息
E. 综合服务
[单项选择]（）是客运班次计划的延续，是有计划地、均衡地组织企业日常运输生产活动，实现企业运输生产计划的基础，建立正常运输生产秩序的重要手段。
A. 客车运行作业计划
B. 长期运行作业计划
C. 短期运行作业计划
D. 日运行作业计划
[多项选择]客运站安全检查主要包括：（）。
A. 安全例检
B. 进站检查
C. 危险品检查
D. 出站检查
E. 上路检查
[判断题]道路客运结算单有统一的格式，主要反映班次、人数和票款等信息。
[简答题]客运站主要技术作业内容包括哪些？旅客列车的技术作业过程主要分为哪几种？
[多项选择]班车客运线路管理的内容主要包括：（）。
A. 班车客运线路的确定
B. 客运班次的安排
C. 线路经营权的审批
D. 参营车辆的数量
E. 客运驾驶员的审核
[单项选择]办理客运的车站主要设施应包括（）。
A. 站房、站场、站前广场
B. 站房、站场
C. 站房、站台、雨棚、天桥
D. 站房、站台、雨棚、天桥、地道
[多项选择]客运服务员工作主要特点包括：（）。
A. 流动性强
B. 局限性大
C. 情况复杂
D. 多工种服务
E. 工作条件较艰苦
[多项选择]客运服务员的服务礼节主要包括：（）。
A. 打招呼
B. 介绍
C. 称呼礼节
D. 握手礼
E. 鞠躬礼
[多项选择]客运站的客运收入包括（）
A. 旅客票价收入
B. 行李运费收入
C. 包裹运费收入
D. 行李、包裹保价费
E. 客运其它收入
[填空题]公共客运交通包括城市客运交通和（）；而城市客运交通包括（）和城市私人交通。
[判断题]客运站安全检查主要包括安全例检、危险品检查、出站检查。
[填空题]客运站的主要设备包括（）、（）、（）组成。
[多项选择]客运安全服务包括：（）。
A. 组织保障
B. 设施设备安全
C. 现场安全
D. 运营安全
E. 应急预案和演练
[判断题]执行票价由集团根据各客运汽车站线路班次情况和对开线路班次等情况统筹确定并执行。执行票价一经确定，不能更改。
[填空题]客运专线信号系统主要包括列控系统、联锁系统、调度集中系统及（）系统。
[多项选择]客运环境服务包括以下：（）。
A. 站容
B. 车容
C. 消毒
D. 疾病防控
E. 环境保护
