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[单项选择]旅客急病和无票人员发生伤害列车须向车站移交时,开具()。
A. 客统1
B. 客统3
C. 客统5
D. 客统7
[判断题]旅客的行李本身缺陷造成承运人或其它旅客行李破损,由该旅客承担赔偿责任。()
[填空题]旅客的行李分为()和()。持成人或儿童的的头等舱旅客免费行李额为()公斤,普通舱旅客免费行李额为()公斤,持婴儿票旅客免费行李额为()公斤
[多项选择]旅客行李的分类()
A. 自理行李
B. 随身携带行李
C. 托运行李
D. 交运行李
[多项选择]因乘运人原因,行李未能与旅客随机到达,旅客行李延误到达后,乘运人应()
A. 立即通知旅客领取
B. 按旅客要求,可直接送交旅客
C. 对延误行李免费保管三天,旅客超过三天不领取行李则收保管费
D. 对延误行李不收取保管费
[填空题]国内航班旅客行李包括旅客的()、()和()。
[简答题]您在发放行李时,旅客提出他的提取行李凭证遗失?你怎么处理?如果该旅客的行李没有找出,民航承担赔偿责任吗?
[单项选择]旅客的丢失行李如已办理行李声明价值,办理行李赔偿时().
A. 国内航线应按照旅客声明价值赔
B. 国际航线应按照旅客声明价值赔
C. 以上都对
D. 以上都不对
[简答题]一国内航班旅客随机托运行李5件,超重95公斤,已付逾重行李费。旅客到达目的地提取行李时发现丢失一件行李,该行李内有金银饰品、重要资料等贵重物品,价值10000元,你应如何进行解释和确定赔偿金额?(旅客未办理声明价值)
[多项选择]受理旅客行李赔偿的地点有()
A. 始发地;
B. 目的地;
C. 事故发生的航站;
D. 其它
[简答题]2005年4月11日,旅客吴莉乘CZ6732由广州至三亚,到机场时发现行李未同机抵达。旅客行李为红色帆布拉杆箱(RD22WCH型),行李箱为POLO牌,行李牌号为CZ000583,行李内物为衣服(CLOTHES),请据此说明怎样进行查询。
[单项选择]下列旅客行李属于大型包的是()
A. 拉杆箱
B. 工具箱
C. 手提箱
D. 手提袋
[判断题]旅客托运行李拴挂免除责任行李牌,当行李发生丢失时,承运人不承担赔偿责任。()
[判断题]()托运行李是指旅客交由承运人照管和运输并填开行李票的行李。
[填空题]重要旅客的范围是哪些?重要旅客的行李托运有哪些注意事项?
[单项选择]旅客托运行李的凭证是()。
A. 口头说明
B. 托运单
C. 乘车客票
D. 不需要凭证