更多"某导游员代表某旅游企业对所带旅游团进行导游讲解和处理旅途中的问题，这种"的相关试题:
[单项选择]导游人员在处理旅游突发事件时，应采取的态度是（）。
A. 及时、积极、主动
B. 迅速、热情、量力
C. 及时、主动、慎重
D. 积极、热情、量力
[单项选择]在处理旅游安全事故时要尊重当事人意愿的主要原因是（）。
A. 不要引起经济损失的扩大
B. 不要影响其他游客游兴
C. 不要激化矛盾
D. 不要影响旅游形象
[简答题]一名法国旅游者在中国旅游期间所带贵重财物被盗时导游应如何处理？
[判断题]旅游企业组织旅游团在中国境内旅游的，以收取的全部旅游费为营业额。（）
[单项选择]（）指游客有权选择从事旅游经营的企业、旅游线路、旅游项目和服务等级等，不受任何部门、企业、单位和个人的干预。
A. 旅游自由权
B. 旅游服务自主选择权
C. 旅游获知权
D. 旅游公平交易权
[判断题]工会代表职工与企业以及实行企业化管理的事业单位进行平等协商，签订集体合同。
[填空题]工会代表职工与企业以及实行企业化管理的事业单位进行（），签订（）。
[多项选择]旅游者与旅游经营者发生纠纷时，旅游者一方人数众多并有共同请求的，可以推选代表人参加（）活动。
A. 谈判
B. 协商
C. 调解
D. 仲裁
E. 诉讼
[判断题]工会不能代表职工与企业以及实行企业化管理的事业单位进行平等协商，签订集体合同。
[单项选择]在旅游者、旅行社和其他旅游企业发生矛盾时，导游人员的正确做法是（）
A. 站在旅游者一边，维护他们的正当权益
B. 站在旅行社一边，维护导游人员所代表的旅行社的利益
C. 站在旅行社和其他中国企业一边，保护国家利益
D. 尽可能地争取中间立场
[多项选择]促进一个人进行旅游活动的内在因素称之为旅游动机。旅游动机的基本类型有（）
A. 身体方面
B. 安全方面
C. 文化方面
D. 人际方面
E. 地位和声望方面
F. 经济方面
[单项选择]导游员的（）对旅游者会产生极大的影响，是旅游者直接感受到的情感，是旅游者对旅游服务质量优劣进行评价的直接因素。
A. 服务技能
B. 服务态度
C. 服务语言
D. 服务方法
[单项选择]下列企业中，（）属于间接旅游企业。
A. 旅行社
B. 交通客运企业
C. 餐馆
D. 旅馆
[多项选择]按旅游出行目的进行划分，把旅游者分为（）。
A. 娱乐消遣型旅游者
B. 差旅型旅游者
C. 个人及家庭事务型旅游者
D. 奖励旅游者
[多项选择]《旅游法》规定，旅行社为招徕、组织旅游者不得进行虚假宣传，误导旅游者，发布信息必须（）。
A. 真实
B. 全面
C. 有效
D. 准确
[判断题]企业应当设立劳动争议调解委员会。调解委员会由职工代表、企业行政代表、企业工会委员会代表组成。
[简答题]概念解释：国际旅游、国内旅游、大众旅游、奖励旅游、社会旅游、旅游收入。
[单项选择]（）书中认为“旅游资源是在现实条件下，能够吸引人们产生旅游动机并进行旅游活动的各种因素的总和，它是旅业产生和发展的基础。”
A. 《旅游学导论》
B. 《旅游地理学》
C. 《旅游资源鉴赏与开发》
D. 《中国旅游资源景观欣赏》
[单项选择]工会代表职工与企业以及实行企业化管理的事业单位进行（），签订（）。
A. 集体协商，合作合同
B. 集体协商，劳动合同
C. 平等协商，劳动合同
D. 平等协商，集体合同
