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发布时间:2024-02-06 22:55:12

[单项选择]评价企业售后服务绩效指标属于平衡计分卡中的()。
A. 财务指标
B. 客户指标
C. 内部流程指标
D. 学习和成长指标

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A. 财务
B. 客户
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A. 相关性
B. 重要性
C. 可比性
D. 系统性
[多项选择]下列各项中,属于绩效评价指标体系设定应当满足的原则有()。
A. 相关性原则
B. 重要性原则
C. 可比性原则
D. 系统性原则
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[简答题]基本业务绩效评价指标是什么?
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[多项选择]下列经济评价指标属于动态指标的有()
A. 经济净现值
B. 财务内部收益率
C. 速动比率
D. 效益费用比
E. 经济内部收益率

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