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[多项选择]客户满意度的衡量指标有（）
A. 美誉度
B. 指名率
C. 回头率
D. 抱怨率
E. 销售力
[多项选择]对瓶颈资源的衡量指标包括（）
A. 瓶颈生产率
B. 瓶颈计划完成率
C. 瓶颈利用率
D. 不平衡程度
E. 销售效力
[单项选择]收入差距的衡量指标是（）。
A. 国民收入
B. 基尼系数
C. 人均GDP
D. 需求弹性
[单项选择]在国际收支的衡量指标中（）
A. 贸易收支
B. 国外投资
C. 劳务输出
D. 国外借款
[判断题]容灾系统衡量指标中的RPO用来衡量容灾系统的业务恢复能力。
[多项选择]EVA作为衡量指标的优点包括（）。
A. 通过使用EVA指标，可以实现企业增长从规模导向到价值导向的转变
B. EVA是一个绝对标准，同时由于他包括了投入资金成本，EVA成为了衡量持续业绩改善的最好标准
C. EVA指标将股东财富与企业决策联系起来
D. EVA指标有助于管理者将财务的三个基本原则融入到经营决策中
[多项选择]人员测评过程的主要衡量指标包括（）
A. 误差
B. 信度
C. 效度
D. 常模
E. 准确度
[单项选择]配煤准确率的衡量指标是（）。
A. 配合煤的细度
B. 配合煤挥发份前后对照合格率
C. 单种煤质量
[简答题]酶制剂的稳定性及其常用的衡量指标有哪些？
[单项选择]一般而言，投资风险程度的衡量指标有（）。
A. 现值系数
B. 终值系数
C. 贝塔系数
D. 杠杆系数
[单项选择]经营利润的变动对销售变动反映程度的衡量指标是（）
A. 财务杠杆系数
B. 流动比率
C. 速动比率
D. 经营杠杆系数
[多项选择]对于品牌网站，哪些是比较合适的成功衡量指标？（）
A. 平均停留时间
B. 订阅注册率
C. 社交媒体分享次数
D. 页面得到的评论数
