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[多项选择]出版物发行员在运用按消费者对象分类陈列方法时，应先做本地区消费构成的调查，确定消纲者对象。消费者对象可分为（）.
A. 职业消费者群体
B. 专业消费者群体
C. 一般消费者群体
D. 特色消费者群体
E. 普通消费者群体
[单项选择]企业业务员在闹市向消费者免费赠送样品的促销方式属于（）
A. 广告
B. 人员推销
C. 营业推广
D. 公共关系
[多项选择]消费者购买类型分析，是为了了解产品适用对象。消费者购买类型，可以按照消费者什么分类来进行分析。（）
A. 收入
B. 年龄
C. 文化
D. 职业
[多项选择]《消费者权益保护法》规定的赔偿消费者的方式包括（）。
A. 经济赔偿
B. 恢复原状
C. 赔礼道歉
D. 重做、更换
[单项选择]为维护消费者的合法权益，消费者协会提示消费者在各种名目繁多的商品促销活动中要谨防“价格欺诈”、“折扣误导”、“循环消费”等扣折陷阱。这蕴含的哲道理是（）。①感性认识都是不可靠的②假象实际上是一种错觉③要发挥理性思维的作用④要透过现象认识本质
A. ①②
B. ③④
C. ①④
D. ②③
[判断题]消费者广告，其传播对象直接指向商品的消费品零售商。
[多项选择]消费者购买类型分析，是为了了解产品使用对象。消费者购买类型分类的依据为（）
A. 收入
B. 年龄
C. 文化
D. 职业
[判断题]促销的实质是生产者和消费者之间信息沟通的过程。
[单项选择]商品展销促销法是通过商品集中展览陈列，方便消费者选购，吸引消费者购买，促进（）。
A. 商品保管
B. 商品运输
C. 商品储存
D. 商品销售
[单项选择]商品展销促销法通过商品（）展览陈列，方使消费者选购，吸引消费者购买，促进商品销售。
A. 分散
B. 散开
C. 分别
D. 集中
[单项选择]出版物发行员拉近与消费者的距离，主动推荐图书，激发消费者购买欲望的促销手段，指的是（）
A. 打开展示
B. 全貌展示
C. 示范展示
D. 局部展示
[单项选择]广告明确的对象，就是（）的消费者。
A. 所有
B. 个别
C. 特定
D. 个别
[判断题]促销的作用是促进消费者将需求转化为购买，但促销不能增加需求。
[单项选择]促销首先要抓住消费者的心理，加强与顾客的亲和力，以（）促销。
A. 知识
B. 情
C. 沟通
D. 服务
[多项选择]根据消费者权益保护法规定，下列属于消费者权益争议解决方式的是（）。
A. 请求消费者协会调解
B. 与经营者协商和解
C. 提请工商行政管理部门仲裁
D. 向人民法院提起诉讼
[多项选择]根据《消费者权益保护法》，下列哪些属于消费者权益争议解决方式？（）
A. 请求消费者协会调解
B. 与经营者协商和解
C. 提请工商行政管理部门仲裁
D. 向人民法院提起诉讼
[单项选择]以广告促销为中心，通过创意新、高投入、大规模的广告轰炸，直接诱发消费者的购买欲望，由消费者向零售商、零售商向批发商、批发商向制造商求购，由下至上，层层拉动购买，这种促销策略是（）。
A. 宣传式说服
B. 交涉式说服
C. 推式策略
D. 拉式策略
