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[单选题]1.18. 第18题
由()部门统一受理客户用电申请，承办业扩报装具体业务，并对外答复客户。
A.运检
B.营销
C.规划
D.建设
[单选题] “一口对外”原则，指建立有效的业扩报装管理体系和跨部门协同机制，()部门统一受理客户用电申请，承办 业扩报装具体业务，并对外答复客户。
A.运检
B.营销
C.建设
D.规划
[判断题]一证受理是指建立有效的业扩报装管理体系和协调机制，由客户服务中心负责统一受理用电申请，承办业扩报装的具体业务，并对外答复客户
A.正确
B.错误
[单选题]《南方电网公司业扩管理标准》：供电企业在受理客户用电申请后，应尽快与客户沟通确认现场勘查时间，并按照约定的时间派出工作人员进行()。
A.现场勘查
B.上门服务
C.工作办理
[判断题] 556受理客户用电申请,应主动向客户提供用电咨询服务,接收并查验客户用电申请资料,与客户预约现场勘查时间
A.正确
B.错误
[判断题]受理客户用电申请，应主动向客户提供用电咨询服务，接收并查验客户用电申请资料，与客户预约现场勘查 时间.
A.正确
B.错误
[单选题]根据国网（营销/3）378-2019《国家电网有限公司业扩报装管理规则》，受理客户用电申请，应主动向客户提供用电咨询服务，接收并查验客户（），与客户预约现场勘查时间。
A.环评报告
B.设计方案
C.设计资料
D.用电申请资料
[填空题]在公司正式受理客户用电申请后，110千伏业扩配套电网项目，由市经研所在7个工作日内完成可研，营销部在（ ）个工作日组织完成用户供电方案批复。
[判断题]3.17. 受理客户用电申请，应主动向客户提供用电咨询服务，接收并查验客户用电申请资料，与客户预约现场勘查 时间
A.正确
B.错误
[单选题]3.17. 第17题受理客户用电申请,应主动向客户提供用电咨询服务,接收并查验客户用电申请资料,与客户预约现场勘查时间——
A. 正确
B. 错误
[单选题]根据国家电网公司业扩报装工作规范要求，受理客户用电申请后，应在（）内将相关资料转至下一个流程相关部门。
A.一个工作日
B.二个工作日
C.三个工作日
D.五个工作日
[判断题]2.6. 第6题
受理客户用电申请，应主动向客户提供用电咨询服务，接收并查验客户用电申请资料，与客户预约现场勘查
时间.
A.正确
B.错误
[判断题]高压电力客户业扩申请过程中如未按规定办理，供电公司应尽量受理其用电申请。
A.正确
B.错误
