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[单选题]（ ）是指企业在从事市场营销活动中正确处理企业与社会公众的关系，以便树立企业的良好形象，从而促进产品销售的一种活动。
A.公共关系
B.广告
C.营业推广
D.人员推销
[多选题]市场营销管理哲学的核心是正确处理_________之间的利益关系。
A.企业
B.供应商
C.顾客
D.中间商
E.社会
[单选题]现代企业的物力是指企业的(____)，即企业从事生产经营活动所需的对企业发展有价值的一切生产资料，是给公司创造价值的所有有形资产。
A.人力资源
B.物资资源
C.物力资源
D.财力资源
[单选题] 指企业为从事广告活动而投入的年度预算，其决策者往往是企业的实际负责人的是( )。P277
A. 广告活动
B. 广告费用
C. 年度广告预算
D. 佣金制和成本加成
[判断题]营业外支出是指企业发生的与其日常活动无直接关系的各项损失。
A.正确
B.错误
[单选题]企业与各种社会公众团体的关系协调的方法是( )
A.内部调整
B.公共关系
C.宣传
D.广告
二、多选题
[判断题]运营单位应当组织社会公众参与应急演练，引导社会公众正确应对突发事件。
A.正确
B.错误
[单选题] 社会公众股是指社会公众依法以其拥有的财产投入公司时形成的( )股份。
A. 可上市流通
B. 限制流通
C. 可在柜台交易
D. 分散持有
[单选题]面向社会公众举办人数超过（）人以上的活动必须按规定审批应急预案。
A.A、30
B.B、50
C.C、100
[单选题]（ ）是指企业的客户由于某些原因，不再购买企业的产品或服务，与企业终止业务关系的行为
A.客户投诉
B.客户抱怨
C.客户流失
D.客户保持
[判断题]社会公众也关心企业的生产经营活动，包括企业对其所在地经济发展的贡献，如增加就业、刺激消费、提供社区服务等
A.正确
B.错误
[判断题]企业财务是指企业在生产经营过程中客观存在的资金运动,包括筹资活动、投资活动、资金营运活动和资金分配活动。
A.正确
B.错误
[判断题]顾客关系就是指企业与顾客之间客观存在的一种出售、购买关系
A.正确
B.错误
[单选题]供社会公众活动的场所的( ),违反安全规定,致使该场所有发生安全事故危险,经公安机关责令改正,拒不改正的,应予治安管理处罚
A.经理
B.经营者
C.服务人员
D.经营管理人员
