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[单选题]按照监管及行内相关规定，网点须对代理销售保险业务实施录音录像，并对录音录像资料至少应保留多久（）
A.10年
B.3个月
C.产品到期日
D.产品到期兑付后6个月
[多选题]"营业网点受理客户否认借记卡交易的投诉时 网点须做如下处理 ( ).
A.核实客户本人持有该卡片 留存卡片正反面复印件 经办人签字后加盖支行业务公章
B.及时对卡片进行换卡、销卡等控制措施 防范资金进一步损失风险
C.若营业网点非客户开卡网点 应提示客户到开卡网点反映相关情况
D.让客户拨打95526进行投诉
E.提示持卡人前往公安机关报案 并留存报案材料复印件"
[单选题]"验印不符的银企对账单回执,要在次日内通知开户营业网点,开户网点须在接到通知( )日内到对账业务主管部门办理验印不符对账单移交手续
"
A.次日
B.2日
C.5个工作日
D.一周
[单选题]"验印不符的银企对账单回执,要在( )日内通知开户营业网点,开户网点须在接到通知2日内到对账业务主管部门办理验印不符对账单移交手续,
"
A.次日
B.第二日
C.五个工作日
D.一周
[单选题]开办手机银行业务的网点须有良好内控管理水平，至少（ ）内无案件和重大差错事故。
A.2年
B.1年
C.3年
D.5年
[判断题]开办手机银行业务的网点须有良好内控管理水平，至少3年内无案件和重大差错事故。
A.正确
B.错误
[判断题]对于签约本行代发的代发单位，批量入账失败留存在代发业务资金过渡内部账户内的资金，受理网点须在三个工作日内将剩余资金全部划回原转出账户内。
A.正确
B.错误
[多选题]各网点须将个人存款账户( )业务列为“特殊交易” 设专柜办理(该柜台办理正常业务的同时固定办理所有与挂失相关的业务) 其录像经剪辑复制后永久保存。
A.挂失
B.密挂改密
C.挂失换开
D.挂失结清
[单选题]( )按照监管理工作部门上的有关规定,基金专户的认购起点不低于人民币()万元。
A.5
B.50
C.100
D.10
[单选题]未设置金库但存有档案、重要空白凭证等重要物品的营业网点须( )人（含）以上值守；设置金库的营业网点须( )人（含）以上值守。异地值守情况除外。
A.2，3
B.3，3
C.2，4
D.2，3
[单选题]火电机组强励倍数至少应不小于（ ）倍，水电机组强励倍数至少应不小于（ ）倍
A.2.0，1.8
B.1.8，2.0
C.1.5，2.0
D.1.8，1.8
[单选题]机坪消火栓管网至少应能同时满足( )辆消防车取水, 单车取水流量至少应不小于( )。( )
A.2,50L/s
B.2,15L/s
C.3,50L/s D 、 3,15L/s
[单选题]施压时钢模相邻两模间至少应重叠（）mm，铝模相邻两模间至少应重叠（）mm。
A.5、5
B..10、10
C.5、10
D.10、20
